這個營地非常棒,滿足了我們所有的需求。然而,我必須先強調一點,因為我們在營地的「迎賓」體驗非常糟糕,破壞了我們最初的體驗。我們到達營地時,經理莫里斯用免持電話接聽了他主管的電話。我們很容易聽到主管非常粗魯地說,他們沒有收到我們旅行社的付款,如果我們不全額付款,他們將不歡迎我們入住。請記住,我們已經為這個營地支付了一大筆錢,但直到我們真正到達馬賽馬拉中部的營地時才被告知付款有問題。我們基本上成了他們的人質,感覺自己被勒索了數千美元。為什麼不在我們到達之前確認付款,以便提前解決這個問題?我們非常沮喪,並聯繫了我們的旅行團(肯亞自然世界野生動物園),他們在一小時內就幫我們解決了這個問題。他們處理的方式讓我們感覺他們在騙我們。他們聲稱過去我們旅行團付款時遇到問題。如果是這樣,為什麼他們要等到我們被困在他們的營地,無處可去確認付款是否成功後,才告訴我們需要直接再付一次款,或者另尋他處?這一切都發生在我們到達營地後的五分鐘內。雖然一開始的不愉快經歷得到了解決,我們還是按計劃入住了營地——接下來的一切都很棒。當他們告訴我們可以確認付款後,我們受到了無微不至的關懷。帳篷舒適、乾淨,維護得很好。食物很棒。位置也很棒,帳篷可以俯瞰河流,從前廊可以看到河馬、鱷魚和狒狒。總的來說,我們的體驗非常棒,但考慮到最初受到的待遇,我以後再也不想住在這裡了。
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