非常令人失望的酒店,當然不適合經驗豐富的旅行者,並且在網站上完全歪曲了事實。當我們被要求提前全額付款(不可退款)時,我們應該敲響警鐘。這家飯店在網站上看起來很漂亮,有一個漂亮的游泳池、庭院和花園,我們期待在西西里島的別墅度過假期的最後一站,在庭院和花園裡放鬆身心。相反,我們被帶到了網站上沒有的一處醜陋的公寓大樓,原本承諾的大海、鄉村,尤其是埃特納火山的景色,神奇地變成了可怕的住宅區、街道和停車場。我們立即拒絕了房間,接待處答應給我們換一個房間,但第二天就沒有了,在參觀了場地並發現一個中等大小的游泳池,為至少3 座擁擠且無處可坐的建築提供服務後,我們拒絕檢查工作人員沒有同情心,只是說您已經付款,我們不會退款給您。我的印像是這是他們之前練習過很多次的素描。 我不想破壞我假期和住宿的最後一站。然後我們面臨著在最後一刻尋找替代住宿的壓力。 請在預訂前查看所附照片並在 GOOGLE EARTH 上查看位置和住宅區。網站做得很漂亮,但完全是歪曲事實。我預訂了一間高級雙人房,可以看到埃特納火山的景色,並希望住在一棟可愛別墅的庭院和花園裡,而不是困在公寓大樓裡。工作人員以不實陳述為由拒絕溝通或退款,我覺得自己被騙了。不過,設法讓埃特納火山消失還是滿分。
原文翻譯由Google提供