房間很好,但入住過程很不愉快。
我在外面聽音樂會,會很晚,所以我的伙伴去為我們登記入住,但被拒絕了,因為預訂不在她的名下。我的伙伴無處可去,甚至提出了各種方法來驗證預訂。接待員拒絕了,繼續說由於公司政策不能。我的搭檔想與經理交談,但又被拒絕了。於是我只好打電話過去說明情況,還提出各種方法去現場核實,又被拒絕了;一直說公司政策,唯一的方法是我親自辦理登機手續,但正如我多次提到的,我無法離開去辦理登機手續,我不會讓我的伴侶在大廳等幾個小時! !我們從來沒有與其他人有過這個問題,但接待員根本不在乎。我了解公司政策,但應該具體情況具體評估,特別是當預訂人員願意打電話過來時,無論如何,當場核實!!希望酒店注意這一點。
原文翻譯由Google提供