南安普敦美居飯店(Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel)

The location is definitely great, however I expected more when I arrived. It's really old and the cleanliness was disappointing. I wouldn't go back.

抵達後接待員堅持沒有為我們預訂，在她通過電腦後，仍然說沒有預訂，在向她展示我們手機上的預訂參考後，她再次通過電腦並最終預訂了我們在一個非常過時的骯髒骯髒，基本的房間非常需要更新。下樓吃早餐，告訴我們不是我們的房間，必須把鑰匙卡帶到接待處才能證明我們在那個房間.. 服務很差。房間不像網站上顯示的那樣。不會推薦或再呆在那裡。

Ne vaut pas un 4 étoiles, chambres petite, sale, qui sente mauvais, télé minuscule, aucune isolation, j'ai attendu 30 min pour que le personnel m'ouvre la porte du parking et pour que je puisse rentrer à 6h30 du matin, après avoir frappé à toute les fenêtres... Ce même personnel n'a pas pu nous fournir la facture lors du checkout, il nous a dit qu'il ne pouvait pas le faire, donc clairement incompétent. Et nous avons toujours rien reçu depuis. C'est très énervant. La salle de bain est très correcte est au goût du jour cependant.

I first stayed here 14 years ago; on my last visit it's clear it has not been maintained or refurbished since then. Rooms are shabby and horrible. Everything about this hotel speaks of neglect and contempt for paying guests. My room was very warm, so opened the window at night only to find a ***** club with people shouting in the street till 5am, leaving 1 hour peace and quiet before the busy bus route outside starts at 6am. Breakfast food is lowest quality but very expensive. We ended up walking to Gregg's or there is a Witherspoon's full of alcoholics propping up the bar at 8am which would do better quality in a more pleasant environment.