五一假期,因為要去蠡口買傢俬,為了方便在附近滿心期待地選擇了蘇州國際會議酒店,本以為會是一次美妙的體驗,可結果卻讓人大跌眼鏡!
在攜程上預訂的房間,原本平台有附贈顧客權益免費升房、入住歡迎水果和minibar的使用。且承諾的升級和minibar啥也沒有,真大無語(升房和minibar用不到就算了也無所謂,我就是真的懶得叫外賣想吃口水果啊天吶‼️)
讓人惱火的是,歡迎水果的事情,我催了兩次,前台説稍後會送到,等了兩天都未能見到那本該出現的水果,這服務也太不到位了吧!
房間的隔音效果更是差得離譜,外面小孩子的聲音肆無忌憚地闖入,讓我在本該放鬆休息的時刻,卻被噪音攪得心煩意亂。
還有入住當天逛完傢俱餓得要死,五點到的酒店,想説附近沒有吃的,就在酒店餐廳湊合一下,竟然幾個餐廳都不開放!衹有一箇中餐廳17:30開放。在這偏僻的高鐵新城,周邊連個商場都沒有,想找個地方消遣都難。
總的來説,這次的入住體驗實在是一般得不能再一般了。如此多的問題集中出現,實在讓人難以接受。希望酒店能認真反思,改進服務,別再讓其他客人遭遇這樣的失望之旅了!
迷你吧首輪暢享:【沒有的沒有的,不存在的房間裏空空如也啥也沒有!】