漢庭飯店（蘇州觀前街中心店）(Hanting Hotel Suzhou Guanqian Street Center)

第一衞生，很乾凈，被褥很乾凈。 第二服務，服務真心好，賓至如歸的感覺，從前台到服務員，保潔阿姨，每個人見到我們都笑呵呵的，真的很温暖。 第三床品很贊，枕頭和床墊很棒，睡着很舒服。 第四交通，地鐵4號線出口就到，去蘇州各個著名景點都很方便。 第五有早餐，品種挺多的。有洗衣房，免費洗衣服，烘乾，洗衣機居然還是LG的。 説點不足之處吧，一個是房間靠路邊，樓層比較低，夜裡稍微有點噪音，介意的要提前説明。還有一個就是電視沒有會員，很多節目看不了。帶孩子出來玩，節奏比較慢，有時候天氣不好就回來的早，想看個電影還需要付費。 總體來説，非常滿意，很愉快的一次蘇州旅行。

酒店位置很好找，在觀前街對面，地鐵站旁邊，交通很方便，房間乾淨衞生，裝修還不錯，工作人員服務態度很好，一樓有洗衣房，免費的咖啡，檸檬水，還可以免費寄存行李，不管是商務還是旅遊都特別適合

酒店位置很好，離地鐵口很近，離觀前街也很近，去熱門景點都很方便，服務態度也很好，早餐還可以，餛沌很好吃，不過蔬菜不太多，下次去蘇州還會選擇

看我們人多，2成人+3小童免費升級了1.8米的雙床，點贊，小童早餐也是免費哦。再者原本是新品親子家庭房還配有小童拖鞋與小童洗漱用品，贊一個。早餐種類還挺多的，中西式齊全。

常年出差，經常住漢庭，這次來蘇州住的漢庭酒店是最好的，店內設施齊全，服務一流，早餐品種齊全，大廳和房內衞生非常好，住的很舒心，進出漢庭酒店，服務員很温馨熱情，主動為我們遞上礦泉水，有一種回家的感覺。

3.8入住酒店，入住過很多次不同省份地區的漢庭酒店，到達這家酒店當天被遞上一瓶温熱礦泉水（細節）一個橙子（節日禮物）免費做了房屋升級，無窗變成有窗，而且這家酒店雖然離地鐵口很近，但是周圍環境安靜且不偏僻，安全、便捷，值得推薦！

這家漢庭是我住這麼多酒店以來服務態度最差的！避雷！服務業最重要的是服務態度和服務能力，真誠面對顧客以及有較高的服務質量是理所當然的吧，我覺得普通賓館都能做到的事，為什麼這裏做不到呢？ 房間設施是沒有問題的，寬敞明亮，住的還可以。但如果你不想花了錢還要看人眼色，那就還是別考慮這家了。同樣價位的酒店我在蘇州住的服務和環境更好（後面換了別的）。以下細説： 1.該店在辦理入住時會美名其曰給一個觀景窗讓你升級套餐（49元），讓空氣更流通和觀景，事實是拿到的房間靠近內街，沒啥好看的，而且最高也就三樓，隔音一般，對空氣流通也沒啥幫助。前台衹有在辦理套餐時好聲好氣的，還加客人的v，説是入住有什麼問題可以聯繫，結果後面聯繫也沒及時回覆，這不像酒店的作風，倒像是那種在大樓裏的民宿…. 2.期間因為送外賣的事聯繫過前台，不知道是不是因為機器人手不夠，前台的人上來送的。態度很不好，一個黑着臉遞給我之後玩着手機頭也不抬地就走了，一臉怨氣像是妨礙ta玩手機了；一個敲門敲的哐哐響，像砸門似的，面子功夫也不做足，沒有一種被服務的感覺，我們還得提心吊膽地請求前台幫我們做事，主客顛倒還要被前台甩臉色，無語。。而且外賣都到了二十分鐘才送上來，效率奇低 總之這是我們在上海蘇州七日遊裏住的最差的酒店，沒有之一，還訂了兩晚，冤死了！

房間很滿意 很乾凈沒有衞生問題，有問題及時解決了，酒店服務很到位每個人都很熱情，退房的時候還送了小零食。

房間一貫的簡潔，喜歡房間的茶包和掛耳咖啡的搭配，滿足了年輕人的需求，大堂機器人送物外賣也是不用換衣服下樓領取，智能又便捷