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蘇州柏悅飯店
4.8/52523 評價
工業園區金雞湖東/誠品書店
這家柏悦的服務讓人很舒服,找服務人員幫忙的時候周到又客氣,沒事的時候完全不打擾。塑造了一種讓客人很舒適的氛圍。比之前去過的杭州、寧波兩家柏悦都要好。 我們住的是園景客房,但面積上和一般豪華酒店的套間差不多,有分開的兩個洗漱台。硬件相當慷慨。 酒店的半自助早餐品種不多,但點餐區的鴨血粉絲、蘇式麪、揚州拌麪、班尼迪克蛋等等味道都很好。 這家酒店的缺點主要是周邊環境。這家酒店開業應該有兩三年了,但周邊環境還是有一些工地未完工。對柏悦這個級別的酒店而言,周邊環境也應該是頂尖才行,不過這部分可能也是酒店管理部門無能為力的。 另外,酒店目前沒有能看到金雞湖景的公區,作為一家身處金雞湖畔的酒店,也是一個遺憾。 希望下次來時做得更好~還是很喜歡的一家酒店。
蘇州四季飯店
4.7/5218 評價
工業園區金雞湖西/蘇州中心
大年初二臨時決定去蘇州,買了第二天一早的高鐵商務艙,説實話當時想訂柏悦的,看到這家才開了2個月的酒店,雖然價格也比柏悦貴了不少,不過我喜歡住新的酒店,難得過年既然出來玩就想着好好放鬆一下,畢竟平時也太忙了! 打電話去詢問幾點可以辦理入住,前台説3點,心想第二天早上一到先去酒店放行李,再出去吃早飯的,到了酒店有禮賓幫你開車門,幫你拎行李去前台辦理入住,當時才7點多,詢問前台預訂的房間一般在幾樓,儘量給我樓層高的訂的是望湖大床房就是想看景觀的,也告知前台如果要是有5樓的房間出來想先休息下,一夜沒睡有點困,Wendy幫我辦理了入住寄存了行李,然後出去吃早飯了,9點20分的時候Wendy給我打電話説5樓的房間已經打掃好了,我們吃完早飯趕緊回到酒店了。 這時前台是Rosemary接待了我們,給我們房卡帶我們拎行李帶我們送去房間,一路上給我們介紹酒店配 套設施等,到房間一看對着的不是“大褲衩”東方之門,這時Rosemary耐心的解釋了,説我這間房是在東面對着的是國金,東方之門是在酒店的西邊,我請她幫我看下有沒有對着東方之門的,可不可以幫我調換下房間,她讓我們先在房間裏休息,一會下午儘量幫我調一間房間,如果實在沒有就明天再給我換,由於我們聊了一下有沒有最大的房間適合很多人聚會的那種大套房,她還又跑樓下前台拿房卡讓我們參觀了最貴的那間8W多的房間,讓我們漲了見識開了眼界。 等我們一覺睡醒都下午傍晚了,她聯繫我們説有一間房特地給我們留的,又上來幫我們換房間,不厭其煩的幫我們拎行李,提醒我們東西再確認下有沒有落下,不得不説這位Rosemary美女服務真的無微不至!滿足我的需求,好吧!這次終於是我滿意的房間了、無可挑剔,樓下是無邊泳池對着東方之門,太感動了! 房間設計的我也很喜歡,淋浴和廁所分開的、廁所也配了洗手盆這點很贊,雙台盆的設計,門口有一個置物台這個設計很好,花灑用的是漢斯格雅的,水壓很大很細,就是淋浴房外會漏水 洗護用的是馥馬爾的木蘭沁夏,味道很好聞我很喜歡 mini bar是收費的 ,這個價位的房價居然是不免費的,不過我老公説金湯力的價格不貴,可能過年期間價格上漲,偏高了點,望湖大床一晚近5000一晚 歡迎水果:特地給我們升級了更好的水果、要是每天要有就好了,水果品質不錯,有兩種水果特別甜 房間燈開關設計的也很人性化,給我們送了蛋糕,換房的時候忘記給我們送過來了 早餐品種很豐富,7:00-11:00很多人都是去吃10點的早中飯一起解決了,我每天一杯美式和拿鐵、果汁也好喝,青汁和西柚汁都不錯,還有麪條、餛飩、牛肉、三文魚、手工酸奶也好吃 入住兩天還是有幾點建議要提一下 1:洗漱用品方面、牙刷不好用好硬還掉毛(不過刮鬍刀🪒我老公説不錯,可以換刀片的) 2:床墊感覺不夠舒服、不夠服帖 3:床單被套紡織品質量再好點就更好了 4:開夜床服務沒有也有可能我們在房間,就給了我們四瓶礦泉水 總的來説這次入住體驗感還是不錯的,在這裏特別感謝Rosemary對我們無微不至的照顧,買了下午的高鐵回寧,讓我們延遲退房,辦理退房的時候還讓我説這兩天有什麼委屈都可以跟她説。她的服務讓我感受到了四季酒店品牌的理念“待人如已”“賓至如歸”。在這裏每一位工作人員都能發自內心的跟你面帶微笑地打招呼問好!沒有讓我感到很陌生。這次中餐廳金璟閣的位子訂了後來取消了,下次一定要來嚐嚐,希望下次來的時候幫我房間升級!期待下次與Rosemary的見面!
蘇州洲際飯店
4.8/58410 評價
工業園區金雞湖東/誠品書店
Yolo在我們入住前就提前找我們確定行程和人數,為了規避施工造成的影響,幫我們把房間換成了面向東方之門的套房,套房應該是新裝修過的,比較新,尤其是床品甚好,高且軟硬適中,配置金絲邊的被子,很有高檔奢華感,一進房間發現已經提前幫我們把額外的浴巾和洗漱工具備好了,服務到位,晚上去club 行政吃了晚餐,喝了點小酒,沒想到,酒廊的Aileen和Chris兩位女士主動幫我們挑了雞尾酒,兩杯無酒精,一杯馬提尼,這主動服務精神,比上海浦東麗思卡爾頓強,感謝二位女士
蘇州金雞湖大飯店
4.8/51280 評價
工業園區金雞湖西/蘇州中心
很愉快的一次住店體驗,看我們一大家子 7 個人立馬升級了別墅樓,房間很大很舒服,酒店環境也非常好,長者剛到感覺有點疲憊第二天就在酒店逛逛休息休息空氣非常好。過年期間新春的氛圍也很濃厚,全天都有小朋友的活動,每個房間都送了新年禮盒,還有舞龍舞獅表演非常熱鬧
蘇州吳宮泛太平洋飯店
4.5/55069 評價
觀前街/平江路/十全街/市中心
酒店建築古色古香,三人間家庭房空間大,兩個床兩個衞生間,很適合一家三口休息。特別是窗外就是盤門景區,這個季節去也是滿眼綠色,清晨偶爾有鳥兒來叫醒,晚上非常安靜,連睡兩晚舒服的覺。客房服務也很好,暖心的送來暖寶寶和口罩,酒店還有打乒乓和桌球遊戲,就是希望以後能單獨放置在一個獨立房間裏,現在的安排有點擁擠,特別是桌球硬件需要更新,體驗感會更好些。個人覺得深酒店最大的優勢就在於三點:一是酒店後花園即盤門景區,不説免費,單説方便就是舒適,春節期間還有漂亮的燈會;二是酒店被護城河環繞,出門不遠處有親水步道,附近社區居民來健身、下棋,樂趣多多,這次碰巧打乒乓做了大王,再和幾個棋友交流,其樂融融;三是酒店位於古城區,離拙政園等景點都還不遠,自駕很方便。最後特別喜歡房間裏的小水瓶,很乾凈很別緻,差點就忍不住帶回上海了😁總之,如果一家三口想去了解蘇州的古城人情風貌,吳宮泛太平洋酒店值得一住。
蘇州同裡湖大飯店
4.8/51342 評價
同裡古鎮外
臨時決定找親子酒店happy下,提前一天定的!服務超級好,趙婷婷妹紙點名表揚(如果可以指明服務對接,力薦)整個酒店很大,有自帶一片小園林,小橋流水,小亭子(人不多的情況,很出片)小朋友玩的地方雖然不大,但也夠了(冬天的話,户外要注意保暖)整體還是很不錯的!過年期間有額外的活動,建議平時如果有活動安排可不可以公眾號裏推送一下> <

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