提比里斯溫德姆至尊飯店(Wyndham Grand Tbilisi)

This hotel have some issues the rooms are five star but the service and the food are definitely lacking a price point of over 100 dollars. The breakfast buffet food temperatures incorrect. When I got home the first day after my adventures at 6 p.m. my room wasn't cleaned. I was made really annoyed. Web down tell them to clean my room and waited in the lobby to do something that's already been done. .the hotels policy they say because of covid is not to clean your room! I've been on vacation for the last 45 days and this is the only hotel in three continents that hasn't cleaned my room on a daily basis. Also they have a pool but it looked so uninviting. There's no concierge and the staff don't know answers to basic questions about airlines or where to eat . This hotel is worth $75 a night maximum not over $100 a night. I always ask myself would I stay there again . The answer is no. It's hotel is not up to the service if it's price point period the rooms are very pretty though

We love how spacious the family room is, and the room really smells GOOD! We really enjoyed the room and the asian restaurant inside the hotel. The breakfast had a limited choices, especially for us Asians, but still, foods were good. Maybe the only downside was the slow service of their luggage assistance, we followed up a lot of times to help us with the luggages, but we end up bringing the luggages down ourselves.

I booked this for a 5 star stay, definetly did not feel like a 5 star. Whole lobby is good, rooms are very average. Bad experience started from the time of check in, the receptionist did not even bother to look up and talk, was chatting on the phone while checking us in. There was a mix up as a result of this. We went to the room and found the bathroom very smelly, asked them to clean it when we stepped out for dinner, was not done. Next day, room was not cleaned at all, when we asked them to do it after returning from sight seeing, they said they don’t have anyone to do it post 6 pm, will be done the next day. Housekeeping was terrible, sink was not washed after cleaning. They did not know how to clean bathrooms. Was disgusting. Never saw such poor house keeping. One day for dinner, we asked the receptionist to book a taxi, she booked it to some wrong location in the suburbs. We missed our dinner reservation and was difficult to find a taxi back. The day of checking out, the bell boy dropped my hand baggage down an entire flight of stairs due to sheer negligence. Was a terrible terrible experience. DO NOT STAY HERE. Location is good but there are many other hotels equally well located.

Believe me, I've been in hotels all over the world, but rarely anything as comfortable and completely friendly / helpful as the Wyndham Grand Tbilisi. The facilities are what I would expect for this level of hotel, but what makes it "grand" certainly is the staff who are exceptional at what they do, a reflection from the wider Tbilisi and Georgia perhaps. It is the staff that made the difference between great and WOW!!! Thank you all. I would like to be back at some point.

No way to get a quiet night in the room I have. Staff was "unable" to change my room. 2 nights with no sleep. Never again. The discotheque three floors up sounded like it took place next to your bed. Inacceptable.

Уже раз 5 или 6 останавливаемся тут , и одни, и с детьми. Очень удачное расположение во все стороны, прекрасный вид из окна, неплохой завтрак ! Терасса на 6м этаже с прекрасным ночным видом, единственный минус, только азиатская еда, и если суши там очень вкусные, то остальные блюда оставляют желать лучшего.... и хочется их попросить расширить ассортимент, тогда будет идеальный баланс ❤️😋🤤 Ресторан внизу посетили впервые за все приезды(просто шёл дождь и терраса была закрыта) меню не понравилось совсем(( салат с бурратой был не вкусный, курица была суховата, а в меню выбор не очень большой 🤷‍♀️вообщем первые минусы за все разы прибывания. В целом офигенная гостиница, но покушать модно и в других местах

Проводили наше мероприятие в отеле - свадьбу. Остались в максимально отрицательных эмоциях. Объясню: 1. Ни раз подходили и просили не снимать наше мероприятие и желательно вообще не стоять и смотреть - все равно снимали и фотографировали. Мы смотрели видео родственников, одна за баром, видимо, хотела под шумок нас сфотографировать, а у нее включилась вспышка и она сфоткала со вспышкой. Снимали танцы, смеялись в открытую. На просьбы уйти, не снимать - просто игнор полный 2. Забрали закрытые напитки натахатри, сказали «у вас уже время вышло и теперь это не ваше, а наше, поэтому все закрытые бутылки мы забрали» хотя мы за напитки заплатили 700 лари. Ладно видно нам не перелили, но закрытые натахтари? 3. Было сказано 4 раза!!! Что торт выносится официально под музыку после объявления. Девушка идет, несёт торт просто так, когда на него никто не смотрит. На мои отрицательные покачивания головой просто продолжила к нам идти. Ставит торт перел нами, у меня глаза по 5 копеек, к ней подбегает наш координатор, объясняет еще раз: уйдите и вынесете под музыку. Скривила недовольное лицо, ушла на метр, даже не скрывшись за барную стойку и стояла ждала музыку с лицом типо «как вы мне надоели» Еще и нож вынесли обычный для закусок. Я просто стояла уже без эмоций, в полном шоке. Координатор подошла и попросила принести нормальный нож для торта. Искали, искали и через минут 5 вынесли нам. Без единой тарелки, куда можно положить кусок торта, только та, на которой лежали приборы и салфетки. 4. Доказывают, что они вынесли на столы ВСЕ куски торта, поэтому они нам его не положили. Это неправда. Каждому раздали по одному тонкому куску торта - 6 кусок верхнего шоколадного, 10 кусов ванильного нижнего. Мы взяли 4 кг торта, это 25-27 кусков, мы брали с запасом. Съедено было 16 кусков. Сказали, что они вынесли все 25 кусков, поставили на столы, а гости эти куски «запачкали» рядом стоящей едой и они не могли эту грузную еду положить. Но вряд ли все мои гости говорят в один голос, что у них было по 1 куску? Я ходила лично смотрела, что у всех гостей есть торт. У нас тоже было по 1 куску. Самое смешное, что на столах НЕ БЫЛО места, чтобы поставить все куски, как они говорят. Тем более, чем то запачкать, никто не мог ничем запачкать все куски торта. Это глупость полнейшая. Они ждут фото и видео доказательства, что кусков было по 1. Ладно бы еще куски были адекватного размера, хотя бы грамм минимум 150, но там были слайсы не доходя даже до грамм 70, думаю. Значит, что 2,8 кг торта просто испарилось куда-то. 5. Не положили фрукты. Сказали, что на одной тарелке осталось 2 инжира и они решили их не класть, но, во-первых, почему не положить 2 инжира, если это все равно наша еда, а во-вторых, у нас тарелка фруктов точно была полная. Мы ее не касались. Я вообще ничего не ела в этот день, только смотрела, тк не хотела 6. Попросила цветы оставить сегодня, что мы вернёмся за ними позже. Не позвонили мне, не спросили ждём ли мы кого-то другого. Пришла декоратор, забрала цветы и выкину