Tepozteco旅館-飯店與畫廊(Posada del Tepozteco - Hotel & Gallery)

Nos encantó la ubicación del hotel super cerca del centro, las instalaciones super limpias y comodas, la alberca limpia y sin gente, la comida es deliciosa y el servicio excelente. Sin duda volveriamos.. Lo unico qud sugerimos es mas rampas para personas con carreola o silla de ruedas, ya que es algo complicado andar por el hotel.

La habitación que nos dieron estaba frente a donde guardaban las cosas de limpieza y los empleados hacían ruido, platicaban a gritos e inclusive trabajaron por ahí con un tractorcito de cortar el pasto, todo esto a las 7am más o menos y mi viaje era de descanso. Los jardines son hermosos y por eso volvería y aún aceptaría el que en los desayunos no son muy eficientes , pero dormir a las 7 me es importante.

Propiedad muy bien cuidada a pesar de los años que ha funcionado. Espacios y vistas agradables. Cuartos amplios. Estupendo servicio con gente amable. Bien ubicada la propiedad cerca del centro de Tepoz. Comida muy buena. El estacionamiento queda a deber.

Las areas comunes del hotel son muy bonitas. A los cuartos les urge una remodelacion: el inmobiliario y hasta el olor es ya muy antiguo. Y no corresponde a las fotos publicadas aqui. No me agrado la politica del hotel de cobrar todo. El check in es a las 3:01 ni un minuto antes. Solicite pagar en el hotel pero cuando llegamos ya habian cobrado hasta un costo extra por un huesped que no vino. Tomamos un temazcal y cobraron $700 extra por un niño q venia en el grupo. Mi mama esta en una dieta especial y nunca intentaron acomod**** a ofrecerle algo, pero eso si nos cobraron $80 por un vaso de leche de almendra. Y a las 11:00 te desactivan las llaves y no dudo que a las 11:01 ya te cobren la noche extra. No me gusto esa actitud; la industria de la hospitalidad y lo que distingue a un buen hotel es el ofrecer servicios extras personalizados a sus clientes. Y entiendo que es un negocio, pero me parece que aqui ya llegan al punto de verse miserables. Los camastros de la alberca estan viejisimos y urge que los cambien. En fin, en resumen me parece que el precio sobrepasa por mucho a la calidad en lo que se refiere a este hotel y por lo tanto no lo recomiendo. Me parece muy caro para lo que es.

requieren renovar muebles, pues aunque es un edificio de corte clásico los muebles ya no son tan funcionales y ergonómicos. El lugar es increíble y la atención de todo el personal es EXCELENTE!

Me parece un lugar espectacular, gran vista, muy buena comida, excelente servicio por parte del personal y la ubicación la mejor de Tepoztlán!

El servicio en general es excelente, los costos en el restauran, se nos hicieron elevados, la limieza es buena, hay que tomar en cuenta que en el hotel hay gatitos, varios que viven en el hotel e interactuan con los huespedes ha todas horas, y en todas las instalcines, en lo personal no me incomoda, pero hay personas a las que si.

La experiencia excelente!! buen recibimiento, la habitación extraordinaria, únicamente y esto fue 1 solo día de los 4 que estuve en el que la atención del personal al momento del desayuno nada bueno, contestaban mal, la actitud no fue buena. La alberca necesita URGENTEMENTE mantenimiento, hay zonas en el piso de la alberca sin mosaicos y la climatización deja mucho que desear, hace años fui y de verdad se sentía, ahora no.

Increíble! La recomiendo ampliamente. La comida y el servicio Perfecto. La cercanía a los lugares turísticos, la limpieza y la comodidad nos encantaron.