snowtiantian
2024 年 2 月 18 日
第一次見到發糞塗牆的五星級酒店!真不知道五星是怎麼評的!
首先是環境,外表看起來高樓堂皇氣派,裏面根本不行,一層大堂女廁4個坑,一個馬桶壞了一個門壞了一個下水道堵了最後一個大糞噴的到處都是,沒人清掃。吧枱就幾台廢棄的咖啡機扔在那。住的標間前台説高層風景好,以為能看看夜景結果一看窗户,臟得跟十年沒擦似的。這環境,四星都嫌多!
比環境更爛的是服務。我們十一點半到的,説沒房得等12點退房。結果出去吃完午飯回來12點半了還沒有空房。大堂裏能坐的也就一張破椅子,上面的大理石還硌頭。最可氣的是大堂本來是有沙發區的,前台説什麼在施工不讓用,根本沒有施工的跡象,空着好好的沙發不讓坐,70歲的長者本來中午想休息一下,也衹能坐在椅子上乾等。問了前台好幾次,希望有收拾出來房間儘快讓我們進去,前台就是敷衍。尤其是一個帶黑框眼鏡的女的,那臉都快耷拉到地上了,估計是春節加班不樂意吧。我問她房間打掃進度,她沒好氣地説“清掃是別的部門的事,我怎麼知道”,跟欠了她錢似的。等到快一點半,再去問,前台説收拾出來4間,終於讓進屋了。很明顯上面清掃部門早就有收拾好的房間,前台根本沒有通知我們。
早餐也是在酒店吃的,衹能説一般吧。這酒店處處透着一股經營不善的感覺,不知道是春節人手不足還是一直都這樣。唯一的好處就是位置不錯,周圍有餐飲街和商場,街對面是小白樓,離地鐵站和五大道近。