多實際工作當中遇到的小困難,非常感謝這個小姑娘!從蘭州出發來天水開會,是下了班直接坐高鐵過來的,抽空在高鐵上訂了酒店(看到評價裏的環境乾淨整潔、設施實施齊全果斷選擇了天水美豪麗致天水南站盛達廣場店)所以,行程十分趕,沒有時間打印開會需要的資料文件。當我下高鐵到酒店已經晚上8點多了,很晚了 ,11月份的天氣也很冷。進到酒店大廳,暖暖的空調熱風慢慢驅除了身上的寒意,前台小姑娘李倩倩為我遞來熱茶水和熱毛巾,這一暖心的舉動無疑就是為我雪中送炭,很是感動!在辦理入住的過程中,李倩倩業務技能也是非常嫻熟,沒有耽擱我太久時間。在送我至電梯口的時候,我順口問了一下,酒店附近有沒有打印店,我有一些資料需要打印,明天開會用,李倩倩很熱情的加了我的微信,讓我把資料發給她,她用她們前台的打印機幫我打印,打印好後再送到我的房間,讓我在房間好好休息,其他的事情都交給她,她會盡量幫我全都處理好!當我更加驚喜的是,當她把文件打印好,送到我房間的時候,給我還貼心的準備了文件夾和一直筆!第二天中午一點多,開完會退完房,想去附近的特色小吃街買一點當地特色小吃帶回蘭州,正好在酒店門口打出租車的時候,李倩倩騎着她的小動車過來主動詢問我需不需要幫助,我説完之後,她説她正好去那條街吃個午飯,離得近近的,如果不嫌棄的話,她可以用她的電動車捎我過去!那條特色小吃街,店鋪玲琅滿目,李倩倩怕我挑東西花費太多的時間,為我推薦了一家口碑不錯的店!小姑娘的服務真的是太周到了,並沒有因為退房了就不去服務客人,讓我非常感動!因為出差回來就一直特別忙,但是,我一直想給這個小姑娘給個好評,即使拖了好幾天,但是我還是要抽空編輯文字來表達我對她的感謝之情!在酒店上班,會遇到形形色色的客人,希望李倩倩會用她專業的業務技能和熱情周到的服務,提升客人滿意度,這種成就感,我相信她一定深有體會!最後,願小姑娘天天開心,上班愉快!希望貴酒店生意興隆,財源廣進,祝願看到這條評論的我們都越來越好!
很好
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