如果不是我們小朋友在酒店門口哭了兩小時。我也不想斷人財路給差評。認真想想,還是應當讓更多的遊客吸取我的教訓。攜程把這樣的奸商做進來,應該是有責任或者系統漏洞的。
最大的問題,是它想搞無人酒店自動入住,卻提前沒有做好對接。晚上9:30到酒店門口進不去,以為搞錯了,傻了半個小時,確認這是我訂的酒店後打電話給商家,攜程介紹裏説會多國語言,實際上,好不容易有人接了,她衹講日語,聯繫攜程客服,攜程也聯繫不上,異國他鄉這麼晚的時間換酒店太難了。最後,緊急請東京朋友打了很久,終於再次打通了電話,蹭別人的門禁混進了2平方米的前台,有個pad,獨自用外文操作了很久,終於在深夜23:30拿到了一個開門密碼。孩子已經哭暈了,房間也很差,上下鋪灰塵好多。有視頻為證。
新宿花園酒店,跟花園和酒店沒有任何關係。租個民居改造成七個小房間就敢這麼叫,兩晚收了我接近4500元人民幣,入住8個小時睡醒後孩子再也受不了房間的臟差,我果斷離開,去了附近的四星級酒店愛德蒙, 價格比新宿花園酒店便宜些,感受是天堂和地獄的差別。
我會在返回國內後,在國內投訴攜程,同時也看看日本的法律是怎麼規定的。為什麼這樣的情況,也可以叫酒店。