圖蘭綠松石飯店(Turquoise Tulum Hotel)

Tout est absolument parfait dans cet établissement. Bien situé, prêt de vélo ( indispensable pour se déplacer à Tulum), personnel adorable et lieu incroyablement beau ✨ à l'image de Tulum, je reviendrais sans hésiter et je le recommande aux voyageurs solo, aux couples et aux groupes.

El lugar es agradable, la habitación es linda y cómoda, el baño amplio con una pequeña pileta donde puedes estar tranquilamente y relajarte, las albercas comunes con agua templada/fría agradable, buena ubicación y muchas opciones de pequeños restaurantes/cafés sobre la calle principal, sin duda volvería a hospedarme en el lugar.

Une Belle chambre avec lit king size. La Douche est avec super débit (ce qui est rare au Mexique !!). Le petit déjeuner est correct. L Hôtel est très charmant et le personnel très accueillant. Excellente adresse au calme dans une rue avec resto.

Hotel molto carino all’apparenza, arredato con buon gusto e in una posizione abbastanza vicino alla stazione dei bus e a locali. La camera era molto spaziosa e ben arredata come gli spazi in comune, peccato che in tre giorni di permanenza non è MAI stata rifatta. Inoltre non dispone di prese USB e di phon. La colazione non presenta molta scelta ma c’è una cuoca che prepara degli ottimi piatti a base di uova. Personale alla reception completamente smarrito, non parla una parola di inglese e non riesce a fornire neanche le informazioni più essenziali quali la fermata dell’autobus. (Che addirittura si trova a 5 minuti in macchina dalla struttura). Al nostro arrivo (primo pomeriggio) la stanza non era pronta pertanto decidiamo di lasciare i bagagli alla reception e uscire. Peccato che il personale non ci ha avvisato che alle 20.00 la reception chiudeva.

No me recibieron hablé antes para avisar que llegaría tarde a realizar mi check in, me dijeron que no había problema y cuando llegue al a lugar nadie me abrió y estuve marque y marque quiero mi reembolso

Lo único que no me gusto fue que mi cuarto era con el jacuzzi en el balcón y cuando me dediqué a llenarlo el agua salio demasiado sucia. No lo pude utilizar. Todo lo demás me encantó

Nos robaron dinero dentro de establecimiento (en la habitación privada cerrada con llave) En nuestra habitación dejamos nuestras pertenencias y de regreso de un largo día encontramos qué nuestro dinero ya no estaba, además de que nuestra maleta estaba abierta completamente y algunas pertenecías estaban movidas. Cabe recalcar qué la limpieza fue pésima, ya qué encontramos un porro quemado abajo de las cortinas, NO LIMPIAN SOLO ROBAN Ni el gerente ni el dueño han hecho nada para regresar nuestro dinero, ya pasaron semanas y ni una noticia.

El hotel es tal y como se ve en las fotos, una alberca mejor que la otra y las habitaciones muy bonitas y bien decoradas. Sin embargo, esta justo enfrente de un bar que pone musica muy alta desde las 10 de la mañana hasta mas de medianoche... nosotros no pudimos descansar y tuvimos que cambiar de hotel. Nos dio mucha pena porque no era su culpa y el hotel nos encantaba, pero nuestros dias en Tulum eran para descansar y no era lo que estabamos buscando. Ademas, en este momento hay una obra justo al lado (como en casi todo Tulum, hay obras por TODAS partes), pero cuando lo terminen, esa zona de la alberca va a ser un atentico paraiso.

L'hôtel est propre la piscine très agréable et le petit déjeuner simple mais correct 😊 et le personnel très gentil. Vous pouvez y aller sans soucis . Le centre ville est à 20 min à pied mais il y a plusieurs restaurants à côté.