普拉亞薩(Gran Caribe Puntarena playa Caleta)

Realmente desde lo más profundo de mi corazón les puedo decir que la vista del hotel es espectacular, me tocó una habitación con vista al mar muy linda sin embargo: la alimentación era pésima, ni siquiera había café en el Hotel. El bar del lobin no tenía nada para consumir, les dejo adjunto la foto para que puedan verlo. El bar de la piscina tampoco tenía nada en la noche, ni siquiera tenía trabajador, también adjunto la foto. En la habitación el baño no tenía agua caliente para bañ****, nunca nos pusieron ni agua para tomar, ni cerveza en el mini bar de la habitación. Nos fuimos antes de tiempo debido a estos problemas de alimentación. Fuimos a pasar parte de la luna de miel ahí y nos dijeron que lamentablemente el hotel no tenía nada para darnos por la luna de miel. Reitero, el hotel es bello pero carece de muchísimos servicios. Gracias

Una exelente cafe en el lobby el personal excepcional siempre muy atentos buenos expectaculos en las noches tiene diferentes áreas para relaj****

Súper buena la experiencia en este enero 2024 ...fuimos unas cuantas amistades y todos contentos ...hasta ganamos juegos de participación y nos premiaron con una botella jj....la piscina muy limpia al igual que las habitaciones y servicio de primera calidad

Tengo que decir que no recomiendo en nada este hotel. Comienzo, primero no hay carros que quieran entrar hasta el mismo porque dicen que el canal se desborda y salir solo puedes hacerlo en la guagua que pone el hotel que tiene una frecuencia de 3 veces en el día y termina a las 3.30 PM. La comida es pésima, nada de variedad, los dulces son la misma masa pero picada de diferentes formas, las ensaladas lo mismo, te encontrarás muchos platos con lo mismo picado de manera diferente, para no hablar de las colas kilométricas porque es un buffet pequeño y el restaurant especializado ahora mismo no funciona, ni el de la playa, solo el buffet. El pan en las mañanas se agota y ahí están los dependientes controlando lo que vas a comer, desde el queso hasta el plato fuerte, que por cierto en este fin de semana solo ha sido carne de puerco y pollo, así mismo controlan el poco helado que sacan, siempre un solo sabor. El refresco del buffet y los supuestos jugos son refresco instantáneo, nada de calidad. El snack abre a las 11 PM y a la 1.00 am ya no tiene nada, que dicho sea de paso lo único que tiene es tacos de vegetales. El bar del lobby que supuestamente es 24 HRS ya a la 1.00 am se quedó sin cerveza hoy mismo, día 6 de mayo de 2024, es terrible todo. En mi habitación la ducha no funciona bien, tienes que bañarte bien temprano en la mañana o en algún horario que no haya muchas personas bañándose, de lo contrario el agua es tibia o fría o puede tener poca presión. Las colchas con olor a guardado y deterioradas. Las piscinas, una que es la que tiene el bar dentro no sirve, y la parrillada de la piscina ofrece muy mala oferta, en estos días que he estado solo caldosa, paella, cóctel de frutas y ensalada de pollo que nunca he visto. Los trabajadores muy decentes, lástima que los problemas constructivos de esta instalación, que de hecho de entrada te das cuenta que está falta de mantenimiento, así como las pocas posibilidades que tienen para atender al cliente por tan baja oferta no dejen que sea bueno el servicio. No recomiendo este hotel en nada, deberían demolerlo y hacerlo nuevo completo.

Visitamos este Hotel y no teníamos alta expectativa pero enseguida nos sentimos muy bien, hemos prorrogado más de 3 veces porque nos ha gustado mucho el Hotel, el trato del personal espectacular y nos han hecho sentir como en casa. Reconocemos las carencias, pero se nota que hacen el esfuerzo para hacer sentir al cliente bien.

Visité el hotel con mi familia por estos dias por primera vez. La atencion fue especial en todas las areas del hotel. Dias muy agradables y las noches animadas con las actividades que prepara el equipo de animación del hotel. Las piscinas espectaculares y las muchachas que trabajan en el café muy atentas. Ambiente festivo y a la vez muy profesional. Muchas gracias a todos.

Quiero decirles a los huéspedes q quieren reservar en este hotel q no lo hagan reúnan un poco más de dinero y vayan a uno mejor..Lo único bueno es la piscinay algunas de las muchachas q limpian las habitaciones q son muy serviciales por lo demás todo pésimo buffet horrible atención pesima café peor.no reserven las habitaciones no tienen seguridad ninguna espero lo cierren pronto la verdad so va a disminuir aún más la entrada de turistas y el propio disfrute de la instalacion

Acabo de visitar el hotel junto a mi hijo y amigos. Nunca me había sentido tan bien tratada ni tan consentida. El mejor tesoro de este hotel es su staff que se desvive por atender a sus huéspedes de forma inmediata y con calidad. El hotel es muy cómodo, todo gira alrededor del edificio central. El equipo de animación muy profesional, trabaja con el mismo entusiasmo tanto para sólo un huésped que como para una piscina llena. Los restaurantes especializados muy buenos. Definitivamente volveremos.

Excelente hotel, habitaciones confortables, un servicio excelente, maravilloso el trato de su personal. Mi familia y yo pasamos unos días inolvidables, disfrutamos muchísimo de la estancia, lo recomendaría a cualquier viajero. La dirección de la instalación es muy competente, comenzando por el director general, su maitre, jefa de recepción, comercial, etc.