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祖裡果阿卡西諾白沙度假村
4.2/545 評價
這是我第一次寫評論。我希望我的旅行者被警告這個度假村是一場災難。我們在這個度假勝地預訂了20間客房,以慶祝我們的大學團圓。首先,酒店為一些客人提起了接送服務。一些房間在登記入住時沒有正確打掃。由於度假村已滿,我們拒絕換房間的要求被拒絕了。 食物還可以,早餐的選擇還不錯,但是味道沒什麼好說的。配備現場食品櫃檯的廚師們一直在打噴嚏,看到他們繼續洗手甚至不洗手,簡直令人噁心。隨著病毒性疾病威脅的隱現,我建議酒店在處理食物時,向廚師培訓其基本衛生知識。我不能完全責怪廚師,因為他們太忙於一次處理多個客人。 他們似乎只有1個越野車,整個酒店才能為100多名住客提供遊樂設施。長者跋涉到海灘真是太痛苦了。 海灘非常好,但該酒店在海灘上甚至沒有幾間小屋,客人只能靠海灘旁的小販和他們的高價來獲得小屋/雨傘。 管家和游泳池工作人員很有禮貌,但前台工作人員卻很殘酷。前台有個叫RAKESH的員工。酒店越早解僱他越好。如果沒有他,我會給度假勝地3星。令人驚訝的是,一個員工可以單槍匹馬破壞度假村的名稱,並給客人留下如此糟糕的印象。他的禮節為零,這讓我感到奇怪,這樣的人在面對客戶的角色中是如何工作的。我們要求延遲退房1/20間客房,而他說我們不了解酒店的運作方式只是可悲的。我是多家連鎖酒店的精英會員,每年為酒店住宿100多個晚上,並且我了解酒店無法提供延遲退房服務。但是我還沒有遇到前台員工的這種態度。他在結帳時與客人交談的方式簡直可悲,而且充分說明了度假村/管理層的整體文化。 當我們中的一個人要求與GM交談時,該人敢於說自己擁有最終的權威行動(希望GM注意到這種行為)。顯然,在一個繁忙的周末下午,沒有管理人員來聽我們講話。 團體和家庭請為了自己的利益而轉向這個地方! ! !

常見問題

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