有史以來住過最差的房,態度極差,請攜程配合調查退款。
1⃣️我訂單是有升級房型權益的,到店前台説他家不存在升級權益。(見圖1-2,圖1是我的訂單權益,圖2是給攜程反饋了,沒有權益兑換,攜程至今沒反饋結果)
2⃣️前台給我安排在倉庫旁邊,給我爸媽安排在洗衣房旁邊,説衹有這兩間了,但我們有升級權益,她不給我們使用。(見圖3-4)
3⃣️我住的那間馬桶,洗臉枱,全是黴。我爸媽房間,大塊牆漆泡水脱落, 衣架發黴。(見圖5-9)
攜程提供的圖與實際房間不符,是騙人的,所謂的房型升級權益,也是騙人的,請攜程給個解釋,並賠償。