花了2個小時才到這裡辦理入住!我們在這裡住了一晚,不得不帶上我們的狗,所以取消了另一次預訂,因為他們宣傳您的狗可以免費入住。我認為這意味著您可以毫無問題地攜帶寵物,而且無需付費。
前台的米歇爾看到我丈夫帶著我們的狗進來,就說:“你沒有告訴我你有一隻狗!” 「當我站在前台和電視監視器上的標誌前時,我想,『我們歡迎您的寵物。好吧,好吧。但不要只是把我們轉移到合適的地方此刻的房間並提前設定了期望;我們搬到了3 個不同的房間!
我對為寵物指定的房間沒有任何問題,但我對這裡缺乏同理心和無能水平感到不滿。我們預訂了兩個房間,因此多次搬運狗籠和所有行李既費力又毫無根據。
此外,當我們到達時,為我們辦理入住的米歇爾已經失踪,前門鎖著,沒有人去前台。她花了 20 分鐘才下樓,又花了 20 分鐘才把我們送進一個骯髒的房間!毛巾上有************,床單很髒。我要求遠離人流量大的區域。他們把我們安排在製冰機附近,當然,每次有人走過時,狗狗都會感到緊張。沒有為讓我們遲到並最終錯過我們大老遠開車去參加的婚禮而道歉。
不要浪費你的時間和精力來處理這家酒店!
原文翻譯由Google提供