溫州威斯汀飯店(the Westin Wenzhou)

房間很好，樓層很高，我們加了一個床，大堂在35層，車要停在地下車庫，需要先乘電梯到1層，再換個電梯到35層，再換電梯才能到房間，這點略微不方便。 服務有待提升，各部門需加強溝通。特意選的早C晚A套餐:問大堂，説回房間打電話，回房間打電話，説要到大堂吧，特別搞笑，終究是錯付了

怎麼説呢 威斯汀的地理位置還是不錯 但更推薦萬象城旁邊的萬豪因為可以看甌江。威斯汀整體給人的感覺是人太多了而且有點老了，客房沒毛病 但是大堂那兩個大鐵籠 一旦空調關閉香氛關閉之後會有非常嚴重的鐵銹味 這個味道可以綿延幾層樓，另外就是早餐時候非常混亂 服務員不會及時去處理 有些手忙腳亂的感覺。

這次是和家人一起在五一假期期間出遊，首先我想説我經常出遊去往全國各地，因為對酒店環境很在意，所以衹定五星級酒店，對一般五星級酒店的標準和服務都很瞭解，然後從攜程定了這家酒店兩晚，我們定了三間房，5.2日住過來，首先辦理入住很慢，前台工作人員是個男的，服務態度一般，住進來後房間的情況是一進門房間有很悶的味道，必須打開中央空調換氣，但是中央不能調温度，長者晚上睡覺覺得冷，關了又很悶，估計是酒店為了省錢統一控制了，衞生放麪就是床頭櫃上你能看到鬧鐘上全是一層類似粉塵的東西，感覺就很不好了，很難讓你相信是在認真打掃，配套設施來説衹去了健身房和泳池，不應該叫健身房衹能叫活動室，器械很少也不全，泳池深度也沒1.8，還是搭起來那種鋼結構，比較淺，看一眼就不打算遊了，衹能説非常應付，就是為了五星級硬湊的，其他的配套設施沒去體驗，三星的配置五星的價格，我去過太多地方的五星級酒店，所以才會有對比，差的不是一星半點，價格倒是不差，最後走的時候因為酒店的停車場在B1，我車停在了負一，還要收80元停車費，前台對我很冷漠説不能給我協調，衹有物業劃的區域不收費，頭一回遇到這種情況，哈哈，確實很牛。 還有要特意説明，就光前台給我辦理入住的男工作人員在電梯和大堂碰見我3次，眼對眼看見對方，沒有問好沒有點頭示意，直接甩頭就走，好搞笑 最後總結，衹能説這家酒店沒有管理沒有細節，工作人員連基本禮貌都沒有，如果五星級酒店不拼服務和細節還能拼什麼？領導層改換人了，三星的條件，五星的價格，1500元一晚的標間，大家説值不值？

設施：空調衹有通過調節温度來控制製冷制熱，沒有通風功能，這麼高的樓層，沒有新風功能，太差勁。另外行政房間竟然沒有浴缸，沒有被告知。 衞生：房間一股狐臭的味道，也不知道平時怎麼打掃的衞生，真的臭死。 環境：酒店介紹房間的照片，跟入住的房間沒有一點一樣的，房間很小，懷疑不是行政房間，房間裏兩個大柱子，空間小的可憐，希望酒店給一個解釋，攜程平台也調查下，是否涉及低檔房間高價售賣。 服務：詢問前台能否更換房間，讓等待後就沒有再回復了，後面自己主動打過去説不能更換。另外行政酒廊，菜品點心都是見底的，服務速度跟不上。 總之不推薦，影響旅遊中的心情，也希望酒店能好好反思。

對於這次温州威斯汀酒店的住宿非常滿意，前廳部王一鳴經理服務到位，還有ann服務周到，非常熱心為我們解答了很多疑問 酒店位置超級棒，房間內部裝飾簡介乾淨。浴室設施一應俱全，讓人用起來非常放心 酒店公共區域設計非常有品位，裝飾精美而不失現代感，是放鬆心情的好去處

總體服務蠻熱情的，行政酒廊21點關，20點不到去東西就收了…有點無語！早餐總類一般，但是小童不收費還是比較不錯的，温州糯米飯和餛飩挺好吃的！有什麼需求直接call響應也快，下次還會來住的

酒店房間挺好的，原本想給個全好評，但是在我們退房後按金扣了20，非常的莫名其妙，打電話一問説是我們吃了房間內迷你吧的一包奧利奧？？？我明確表示了沒有吃，因為迷你吧裏的零食從始至終衹有一條士力架，沒有奧利奧！況且，迷你吧裏的東西我們碰都沒碰，因為壓根就不會去吃這些個玩意兒，一千多一晚的房間都住了，我們會差你這20塊錢嗎？但是沒有做過的事情，沒有消費過的錢，我們絕對不會承認啊！打電話讓酒店服務人員去查，也沒有給迴應，這是威斯汀嗎？一度產生了懷疑，到目前為止，我還在等酒店回覆 服務：非常差！

酒店非常好，被子衞生用具都特別舒服，整體酒店設計風格很高級。人員服務意識強，入住辦理很快，尤其是前台小黃，推薦了附近的交通和餐飲，非常耐心，點贊。温州城市也很好👍值得推薦

帶爸媽出遊，想找個小眾地方閑逛，温州三月下旬氣候舒適，來旅遊的人也不多，在攜程看了威斯汀感覺位置還可以，訂了景觀房，體驗感不錯😌，連住四晚還額外送了一個早餐👍，窗外樓下就是南塘印象白鹿洲公園，周圍吃飯逛公園都很方便，步行可至的馬鞍池公園正趕上鬱金香盛開，樓層的服務員熱情周到體貼細緻，超讚👍門僮小哥小姐姐會把行李接過去直送房間👍温州周邊景區距離市區較遠，包車遊方便隨心，包車的小哥規劃的路線很👍