無錫新湖鉑爾曼大飯店(Pullman Wuxi New Lake)

設施：2層早餐餐廳，是新裝修的，還不錯。五一期間人很多，應急措施也很到位。 衞生：整潔。清潔很及時。 環境：酒店是萬達！酒店一層的冰激凌車，巧克力冰激凌很好吃！7層有遊池，第三方運營，前台感覺不靈光的樣子。 服務：客房打掃的阿姨很周到，幹活利索。餐廳服務也好行。表揚一下李聞。 整體滿意！ 2層中午的麪🍜還不錯！

服務:五一期間早餐是帶小籠包的，但是就一個人在包也不管客人一個人拿幾個，10分鐘出一籠然後一個人都拿走，一個多小時還沒吃上小籠 衞生:住的房間進去是有人住過的，重新來鋪床 十送了果盤。然後還打折了以為都解決了結果 設施:發現洗澡的時候連沐浴露都沒有不敢信是五星級酒店

第二次住了，但因為五一，體驗感不是很好！ 酒店送了伴手禮，雖然是小東西，但很有意思，辦理入住也很快！ 行政酒廊比周末多很多人，我最愛的小蛋糕沒有上次的好吃！ 早餐最崩潰，但看得出工作人員已經盡力在協調了，衹是小籠包排隊太長，餐包供應也不及時，希望能改善，下次還是週末去了！

去無錫出差，第二次入住鉑爾曼酒店，一路既往的舒適，衞生狀況滿意，房間隔音也很好。由於行政酒廊裝修臨時搬到了二樓，前廳Mike還特意提醒，並通知餐廳送了飲料到客房，還給了延遲退房，非常滿意這次入住，下次還會來。

設施：整體還是不錯的，雖開業有幾年但維護還是可以. 衞生：阿姨打掃挺乾淨 服務：及時處理和反饋，李文回訪確認滿意度，服務在線.

五一期間酒店人也太多了吧，想着早早的來辦入住可以免的排隊，結果忽略了酒店要下午才有房間，不過好在酒店準備了休息室還提供了小童樂園，入住時候前台Hao還給了我們小朋友小禮品很貼心，看得出來是有在為客人着想，假期滿房也能理解，不過還是要説一下不足，早餐也太混亂了吧，人滿為患，工作人員也確實忙不過來，感覺是在打一場沒有準備的仗似的，早餐部門的管理讓人堪憂啊，親眼看到有人為了座位和食物在吵架，第二天更厲害了，餓的等了一個小時才有位置，看得出來服務員也沒辦法，衹能説管理不到位吧。

酒店大堂很宏偉， 停車位也是很多。 因為是節假日 訂的房間是雙床房 價格略微高了點 707 僅含早餐 服務員服務很到位 前台的凌雲很賣力

設施：設施設備齊全，有健身房游泳池，機器人送外賣。 衞生：房間乾淨整潔，床品舒適 環境：酒店環境衞生很棒，酒店內高端大氣上檔次，酒店外綠化的很好，就和公園一樣。 服務：前台David服務細緻周到，態度和藹可親，給我一種回家的感覺。 交通:交通便利，開車去哪裡都方便，距離適中，酒店地處好位置。停車還很方便，免費停車。

酒店非常有設計感，符合雅高品牌。酒店大堂很有過年的氛圍，高端大氣上檔次。服務非常贊，前台David服務非常細緻周到，員工的服務意識都很強，服務很好很棒👍設施都很齊全，也都很新。房間面積大，乾淨整潔。停車也很方便，免費停車。餐廳早餐還算豐富，該有的都有，性價比很高，不錯的一次打卡，有機會再來！