我們訂的行政單房公寓,入住之後打開行李箱拿衣服,然後行李箱就放在牆邊,結果天花板竟然漏水,一直滴水,把我的衣服,化粧包等等都打濕了,老公叫工作人員來,工作人員説沒有房間了,如果想換房間,衹能換到五樓一模一樣的房間,但是我們是帶孩子來的,孩子喜歡高樓層,我們不想換到五樓,問能不能升房,又説不能,又説送我們早餐,但是我們訂房的時候就已經訂了含早餐的了,結果後來工作人員竟然説讓地上鋪上毛巾接水,讓我們就這麼住?!驚呆了,別説雅詩閣了,就算是隨便一個經濟型連鎖酒店也不會這樣處理吧,我們不同意,一直協商,開始説不能給我們升級房型,後來又可以了,給我們升級了房型,折騰了好半天才安頓下來,升級後的房間很棒,孩子很喜歡,但是半夜總有奇怪的聲音,像是傢俱發出的嘎嘣嘎嘣的聲音,我甚至都懷疑房間進人了,老公把房間檢查了一個遍,窗外還有發動機轟鳴的聲音,我們第一天一宿都沒睡好。還要吐槽的是酒店的泳池,説是外包出去的,泳池很好,就是服務不敢恭維,我帶孩子去游泳不小心把手牌鎖進櫃子裏了,問泳池前台要備用鑰匙竟然沒有!??我們所有衣服手機都放在櫃子裏拿不出來,孩子沒衣服穿冷的一直在沖熱水,中間各種溝通,孩子又急又冷,最後管酒店前台要了浴巾給孩子抱回房間,等酒店工程部送來備用鑰匙已經過了大概40分鐘了,孩子可能凍到了,當天及第二天一直咳嗽,總之,不會再來住第二次,對無錫的印象也大打折扣。