西安威斯汀大飯店(The Westin Xi'an)

威斯汀永遠是我們出行最喜歡的酒店品牌之一 這次來西安玩住在大雁塔旁邊 五層的club可以直接看到整個大雁塔夜景 非常漂亮 房間非常乾淨整潔 服務也非常到位 在門口賈超員工就非常積極地幫我們拿取行李 房間內的酒水餐食也非常可口 在退房時我不慎將非常重要的文件遺落在了 客房部的李會玲還有酒店快捷服務中心的解瓊非常盡心盡力地在第一時間幫我找回了文件並且寄到了指定地址 在此非常感謝酒店員工的服務和幫助 下次來西安一定會推薦朋友和家人都來住威斯汀的

比較滿意的一次入住體驗，選擇了雁塔客房，房間景色很贊，可以坐在露台上欣賞大慈恩寺的景色。地理位置方便，去大雁塔、大唐不夜城遊玩，晚上不必擠地鐵，被堵車，溜達着就回房了。酒店的極簡中國風我也很喜歡，行政酒廊是我在西安遇到最有誠意的了，餐品豐富，服務周到。酒店客户關係部的ashely添加微信，主動幫忙延期退房和下次升房👍

酒店的地理位置特別好，出門就是大雁塔和大唐不夜城，非常方便。酒店工作人員服務也特別好，看我們帶着孩子還免費升級到了奧特曼主題房。酒店的早餐也不錯，挺豐富的，我覺得肉夾饃挺好吃的。酒店環境也挺特別的。酒店有個博物館可惜時間不夠沒來得及去。

酒店位置獨一無二 ，離大雁塔咫尺之遙，太適合旅遊 ，對於帶孩子家庭也是太方便。硬件設施無可挑剔，雖然不算新，但是也很乾凈，酒店整體設計感覺端莊 穩重 雅緻，酒店服務人員素質很很好，很有服務意識，下次來西安還會選擇威斯汀！

環境：整個大廳雖然有較多人在辦理入住或退房，但是顯得蠻有序的，一直有工作人員在做保潔，保持整潔 衞生：房間裏面蠻乾淨的，每天都會來打掃衞生，而且非常明顯，她們是真的來衹是做保潔工作，我們擺在那裡的物品沒有挪移過位置，這一點我衹代表自己本人我很喜歡😘 設施：12年開業的，房間裏面的擺設有點舊也正常，但是裏面保潔工作做的非常好，另外她們家的電視機打開方式很友善，像我父母這樣的長者使用完全沒有問題 服務：辦理入住的時候，告知對方之前我有電話來溝通過，我們訂的家庭房是住三個成年人，確認過是OK 的。前台工作人員還是蠻熱情的説是的，完全沒有問題，還説由於你連續入住四天，本來衹有兩張早餐券，這邊再給我一份方便我們全家一起用餐。了，這一點感覺真的很蠻人性化。另外第二天早上我告知房間由於對着馬路晚上真的很吵，是否可以解決一下，也是當場同意幫我預留空出來的房間，等我出去玩好以後回來協助換房間。另外前台的Mia 和Nicole 都蠻熱情的，我提出想晚點退房，也是很很快的幫我們重新刷了房卡方便我們進出。早餐的服務員也蠻好的，最後一個早上由於我父母吃好了先回房間，我一個人坐在那裡吃東西的時候，我和走過去的工作人員説我不方便離開位置就一個人，是否可以給我拿點水果，也是很貼心的問我想吃什麼水果，一會就給我送來了。 總之這次入住很滿意，以後在旅行中會再次入住這個品牌的酒店。

房間酒店裡有蟲子，從靠枕裏爬出來的蟲子！請問酒店的衞生是怎麼做的，上一次做消殺是哪年哪月？市中心的五星級國際知名連鎖品牌酒店怎麼會出現蟲子？感謝酒店當班工作人員給換了房間，衹是還是很想問一句，提議給過敏人士送紅酒做補償是哪個大聰明想出來的？

威斯汀酒店給我和老公很大的驚喜，雖然酒店老，服務不拖後腿，一入住就收到前台兩位美女Nico Candy 熱情招待，給我們免費升級房間，房間還送了水果，水果一點不敷衍，每樣都好吃，早餐更是棒極了，特別是西點麪包類，法棍做的好不好最考研西點師，外脆裏軟，更驚喜的是酒店的博物館，摺紙藝術、敦煌壁畫、玉雕、老闆的私藏藝術品都很精美，退房時還給延遲到兩點，真是感謝多多！

整體不錯，位置沒得説。對面大雁塔、走路2分鐘到；大唐不夜城門口； 設施：威斯汀品質沒得説 衞生：衞生條件很好 環境：裝修風格很有西安古城特色、質感厚重。 服務：服務整體OK、下次來西安肯定會住這裏。弄個粧造在酒店裡拍照很不錯、比外面的好多了。

去大唐不夜城首選，地理位置佳，樓下的藝術館真的亮眼，雖然酒店很老但是還是很好用得，就是雙床房間對於三口之家小了一點，酒店大唐一層的衞生間已經被中國遊客擠爆了，太臟了，有點汗顏～ 不過在大唐不夜城玩，首選這家酒店，對面大悦城吃東西超級房產，大廳的2對鸚鵡也很美