夢飛飯店（西安鐘鼓樓大差市地鐵站店）(Mengfei Hotel(Xi'an Bell and Drum Tower Dacha City Metro Station Store))

外地人千萬千萬千萬千萬不要定這一家酒店啊，男朋友不小心把草莓汁灑到床單上，酒店經理讓我們賠150元。這麼大的酒店果蔬汁洗不下去嗎？後來給我們換新的，仔細檢查 新的傳單也有紅色，是之前整臟賠錢的客户的床單嗎？外地人賠錢了 還是正常給客户用嗎？還是説之前有過類似案例，客户賠錢以後正常使用床單呢？。 服務：很差

房間挺大 免費漢服體驗沒有領挺遺憾的 環境乾淨沒異味 衞生我房間的浴巾藍是新的挺乾淨 服務沒有叫過客房服務，幾乎睡醒就出門玩了 設施對於我來説窗邊的鏡子就很贊！化粧超級棒，比在房間裏洗手枱的鏡子燈光要好！ 出去玩回來房間就打掃好了，外賣能送到房間，出門就是公交站，最棒的還要數當地人的電動三輪車，一路聊當地人吃喝玩樂。

設施：略顯陳舊 衞生：非常乾淨，窗簾也是剛洗過的 環境：安靜 服務：暖心，服務員很有禮貌，很人性化 總的來説服務熱情周到，房間及床上用品非常乾淨，出行方便，公交地鐵都方便，離永興坊、城牆都很近，環境安靜，價廉物美，特別適合自費旅遊居住，極力推薦給大家！

這次到西安，不是零時起義而是蓄謀已久，去年9月準備到西安玩工作原因擱置了，今年3月完成了這次西安行，由於我和她都是比較喜歡古建築的那種風格所以這次才到的西安，在選酒店的時候我兩就一致決定選一家古典大氣中式風格的酒店，攜程上挑了好久，第一眼封面就是很古樸大方我兩也就決定訂這家了，也是看了很多點評之後結合他們商家給到的圖片訂的房，到了以後沒有失望，門口就沒讓我失望大大的書法作品寫的酒店名，還有兩個大石獅子，進門有一個很大的大堂，古風古韻，辦理入住也很順利，上樓一出電梯我倆就更興奮和激動了，他們走廊竟然有古董的櫃子在展覽，有年代標註雖説不知真假，但也更不錯的，我們這次訂的房在頂樓，透窗望去晚上還可以看到城牆燈火燦爛的景象，不出意外的話又給我一個驚喜，酒店的話 設施：古風大氣中式風格裝修典雅我挺喜歡，房間佈局合理，床鋪軟嘻嘻😜 衞生：收拾的很乾凈，我比較挑剔就是角落裡面有一點點小瑕疵，也還可以接受的來説還可以 環境：明亮，位置有點不好找，但是這是城市地理原因造成，可以接受，周圍交通便利，地鐵，公交，打車都還方便， 服務：挺好的，就是前台小姐姐熱情就更完美了無瑕了，樓上客房大姐打掃衞生很熱情、最後還是挺不錯的西安之行第一站算是心情愉悦收官哈哈哈出發下一站臨潼看世界奇蹟去嘍！差點照片忘記了，大不大氣中不中試，喜歡中式風格閉眼沖😎😎

酒店整體風格古色古香，酒店大廳走廊隨處可見文化底藴，感覺像進了博物館。房間設施稍微有點舊，地板一看就是換過的，店家很用心，温馨乾淨整潔。最後再説一下前台的小姐姐服務熱情，耐心介紹周邊美食。我訂的這個房間還能看到城牆，還省了一張城牆門票[偷笑]下次還會再來光顧，點贊👍

前台服務極差。酒店和攜程是合作關係。然後我是攜程鉑金會員。下單時，攜程平台就有免費升級房型的權益。然後在前台辦理入住的時候，前台工作人員，是個短頭髮的女生，不僅態度不好，還直接告訴我升級不了，説沒看到我這個訂單能免費升級。然後我給前台出示了權益詳情，但是前台還是依舊説不行。最後是我打電話找的攜程客服，客服聯繫前台，最後告訴我是因為前台是新來的，業務不熟練，沒看到我的訂單裡帶有升級權益。最後讓我再去前台給我升級換房。等我下去的時候，前台的經理來了，然後給我説是已經給我升級了高級大床房，那我就奇怪了，剛才堅決的不給升級，怎麼我一上去了，又説給我已經升了。最後説再給我升級成行政大房。最後我也不想和前台爭辯了。 總體來説就是，前台員工業務能力太差，服務態度就跟沒有經歷過培訓一樣，顧客説個啥，都要和顧客爭到底，不知道是為了什麼。然後就是我去前台辦入住的時候，前台竟然在玩手機，是我走到面前喊她，她才回過神。 不會再回住，服務態度太差太差太差！

方方面面的都很好，這次出行連續兩次續住，住了5天，到哪裡都很方便，近城牆，地鐵，永興坊，附近還有個博物館，城牆下還有早市熱熱鬧鬧的

酒店房間很大，設施齊全，衞生整潔，特別是床品非常乾淨，非常舒服，前台接待熱情，耐心解答，積極解決我們的所需。酒店離各大景點交通方便，我們剛開始僅訂了兩晚，感覺不錯一直住到離開西安。

房間乾淨整潔位置也不錯 設施：完善 熱水很快 衞生：很不錯 環境：居住環境安靜能睡個好覺周邊也有很多小吃 服務：挺好的 有需要一個電話就能聯繫前台