Laogouzailushang
2024 年 1 月 30 日
廈門第一站,印象分為負,提前早就定好的,結果給安排到對面的一個什麼樓,樓道清冷無比,預訂的是1-2樓,卻給了一個四樓的房間,忍了,可惡的是電梯房,床頭牆壁就是電梯,電梯一運行就像一個大鐵鎚在你邊上砸牆,這種房間就不該做成客房,做庫房還差不多。
提前做好攻略,看過這家的點評,真是沒想到也要為這家獻上差評!
第一,為無法忍受的電梯以及空調噪音!!!!!
第二,是前台男説的你來的晚就衹能住電梯房,我八點辦的入住叫晚?半個月前就下的單,你們不應該給我起碼鎖定一個對標的房間麼??請酒店經理好好訓練下這服務員的態度!!!聯繫攜程態度非常好,説協調換房,而酒店以房滿為由,帶看了兩間同樣不是主樓更離譜的,一間洗手池在進門處廁所外,一間在一樓進門拐角,我不知道是不是前台男故意的,我看當天攜程高級雙床還在售,難道就是這剩下的僅有的兩間?反正我是不信的!!!!我看評價裏也有近期住客反應酒店故意留着好房間…!!!
第三,是聞説未聞,我要加的兩床被子,拿過來的是被套和被芯,是的,保安送來的,我很好奇,不在主樓居然是一個保安送床品,反正我是介意的,反覆跟他確認加被是要自己套,他説就是自己套!!!我不介意自己套被子,我介意的是保安和前台一個鼻孔出氣!!!!酒店負責人看到,請去了解您們的客房部給加被就是這樣子需要我自己套的麼???!!!!
第四,是這個樓裏的房間的硬件,床頭板都裂開了!!!洗手池放杯子的地方都沒有!!沒有電話!!沒有機器人送外賣!!水杯毛巾床品都是格林豪泰淘汰下來的!!衞生間地漏上還有上個客人留下的頭髮!!定的三晚分着兩個訂單,不能一起確認,中間還要多跑一趟去前台!!對比攜程管家積極處理,説要換酒店會給我補差價,我沒退你們的電梯房,完全是因為不想兩個孩子長途跋涉再經受換酒店的折騰!!!!!
第五,空調預熱要二十分鐘,出門拔卡回來進屋凍的不行,還得等二十分鐘屋裡才熱!!有一天半夜莫名其妙斷電,生生被凍醒!!
等等種種,軟件硬件都不行,很少給差評,這次必須給,一分都不想給!!!!對比淄博哈爾濱的待客之道,酒店好好學習吧!!!