特地開了六個小時車到象山旅遊,看了評價選了這家酒店,晚上到達之後就很不滿意。
1 按金隨意收,金額服務員張嘴就來
前台服務員態度很隨意很不專業,我定了兩晚,800多,説一間房的按金是500元,現在還有收按金的酒店就已經很少見了,結果服務員説湊個整你直接給1500吧,我説你們收按金標準是什麼,服務員説這個隨意,有這麼隨意的嗎?再三追問後才告知按金是500、那為什麼要多給這麼多?再三argue後衹給了500按金,這時候已經讓人很生氣了。
2 酒店的攝像頭壞了不修,車在停車場被刮,酒店推卸責任。
我車從江蘇開過來停在停車場晚上十點多,中午準備開車出去玩的時候發現後車鏡被撞進去了,後視鏡全是劃痕,後車身也有一道藍色劃痕,立刻找酒店解決,酒店的態度也是很好笑,直接就告知攝像頭是壞的估計拍不到,攝像頭壞了不修?就賭沒事故?經理説要不你們先去吧,我們找一下錄像然後聯繫你發你們視頻,後來發了一段很遠的攝像頭拍的視頻,説真的看不見有一個卡車,你可以問問是不是,也不提供任何車主聯繫方式,也不報警協助處理,我們趕時間回江蘇有事沒辦法多做停留,酒店最後説你們必須人一起過來,不能遠程處理,推給交警,交警也不出警。酒店責任推卸成功。
左邊是開出來之前的圖,右邊是剮蹭之後。
避雷吧,絕對不會再來象山,尤其這家酒店,設施陳舊,服務很差,還推卸責任。保留證據,維護合法權益。