一次非常優秀的住宿體驗,因緊急公務出差至襄陽,選擇瑞際作為駐在酒店,非常感謝期間酒店工作人員的幫助,2月5日因到達較早,暫時沒有房間清理完畢,工作人員及時幫我升套保障入住,並在我次日反應客房熱水有問題後馬上更換了一間完美的房間,並貼心的附送了開房禮包括茶點(什錦曲奇)和迎賓水果,在報告酒店房間的硬件問題之後也馬上派人查看並解決,特別感謝酒店管理團隊非常優秀的應對和服務水平,尤其是前台的雷經理幫忙協調解決入住相關事宜,在繁忙的公務中讓人十分愉快。
房間設施齊全,居住及辦公體驗均令人滿意,酒店的服務項目和設施非常齊全,可以按需選擇,不過行政酒廊服務這次並沒有體驗,詢問得知暫時衹提供下午茶,因而沒有前往。
雖然所在為襄陽第一高樓,但實際地理位置在襄陽市區的東南隅,衹有西側可以説有一定的自然景觀,其它三側均是城景為主,因為漢江東岸是新開發區域,並不喧鬧,非常的安靜,缺點就是如果作為旅遊出行的話,到各個景點的距離都在十公里以上,雖然酒店旁就是公交站,交通並不困難,但公交前往各個景點都在一小時以上,不算是很好的選擇,要考慮租車或叫車出遊。
酒店本身就在附近唯一的大型商業綜合體世紀廣場中,日常消費就在樓下,大型商超和各色餐廳齊全,非常方便。
早餐的種類適中,並不繁多但也提供了足夠的選擇,並且設定了十分不錯的特色餐點來讓旅客體驗襄陽風味,西點區的食物在取用時工作人員還會幫忙加熱,每隔很短間隔就會有人員對餐枱進行清理和查看確保補充及時和枱麪整潔,整體給人非常舒適的觀感,這一點確實在同等級酒店中很少有能做到的。
酒店團隊優秀的素質和服務水平給人留下非常好的印象,是一家可以考慮再次選擇的公務出行酒店。
一些小的提示和建議:
1.酒店沒有智能控制系統,所以如果居住套房的話可能開關較多,需要記一下開關,並且酒店關鍵位置的插座位(如書桌和沙發處)不足,如果有插排或魔方插頭的話會非常有用
2.早餐的點單檔位並沒有餐牌和菜單,比如蛋卷,米粉,餛飩這幾樣其實是有供應的,衹是沒有明確列出,雖然看材料架能夠看出供應食物的種類,不過還是建議酒店列明所有供應的食物類型方便顧客
3.酒店的硬件配套可能需要進行篩查,不止一間房的體重計存在故障無法使用的情況,不過這個無傷大雅
感謝瑞際酒店帶給我的優秀體驗,希望下次還有機會入住
很好
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