服務態度：非常非常的好，真心的感謝各位服務人員，他們都非常敬業，無論是什麼樣的要求都會盡力滿足，而且態度都特別的好，説實話比我住過的一些五星酒店服務態度都好
衞生狀況：很乾凈無論是床品還是衞生間的各個角落，都很乾凈，能看出來確實用心打掃了，因為帶着孩子我們自己拼了床，床下都很乾凈，確實沒的説
設施情況：設施確實老舊不堪了，真的應該好好收拾一下了，我讓前台做了一張房卡，頭天夜裡還能進去，第二天跑了三次前台都還是刷不開電梯，前台最後給我刷卡上去的，然後服務人員又弄了一張能刷上的卡給送到房間，大廳進房間要經過温泉區，但是直接進不去温泉，中間有柵欄擋着，頭上一直滴水，就是水蒸氣到天蓬上那種水，衣服和臉上都被滴上了，廁所裏有一股臭味，不知道為什麼，花灑的水管都生銹老化了，地磚縫隙能明顯看出歲月的痕跡，房間門安全鎖，鎖不住了，撥頭還是壞的，門嚴重下沉，門拉手都變形了，不知道這屋裡經歷過什麼！
環境情況：本來是想着帶孩子趁着週六日來這裏泡泡温泉遊游泳，頭天晚上入住之後就出去吃東西，回來把床都弄好了，發現門鎖不上，通知前台來了服務人員説這門下沉了，而且很多門都是這樣的，這裏很安全，沒有問題，不行就給我們換一件房，後來我想着算了，太麻煩了而且很晚了，孩子也困了我們就沒換，洗漱時候發現廁所有很濃的臭味，怎麼看衞生也很乾凈，想着算了，不行關着廁所門湊合一夜吧，躺下以後覺得屋裡特別的熱，開了空調，覺得不管用，問前台説是地暖沒什麼好辦法，衹能打開窗户，後來孩子實在受不了，臉都是紅的了，非得鬧着要回家。實在是熱的不行了，我一看屋裡31度，叫來服務員説是因為空調默認進屋就開啟，而且無論調的再低也是默認開暖風，又提出要給我們換房，或者升級成套房，還是本着不折騰，能睡趕緊睡的原則，把空調關掉一會温度降下來了，剛要睡着，聽到樓道里還是隔壁發出説話聲音，發現屋裡確實不隔音，唉反正是折騰了半夜才睡着，本來是定了兩天的入住，最後睡了一夜早晨吃了飯就走了
温泉情況：本來想着起來以後看看如果温泉很好的話白天換一間房，然後該玩玩，可是被告知下午1點才開，而且進去偵查一下，發現週六上午洗池子，而且説實話地方不太大，而且很陳舊，好幾個泡池沒有！水不知道是不是在清洗的原因，地上也都是泥，孩子本來想游泳的，工作人員剛好刷完泳池在放水，我們問了一下，他們説今天加水都加不滿，而且還要加温，肯定下午玩不了，那個棚子裏面也有些冷，穿着外衣也沒感覺出來多熱，穿泳衣肯定不會暖和，後來決定放棄了，還是回家吧，這來之不易的週六日遛娃之旅泡湯了，而且我最想不明白的是為什麼明明可以從酒店直接進温泉，非得讓人從外面繞一圈，冬天多冷啊，有小孩子想着從酒店直接就進温泉了，省得來回換衣服折騰，這個也是個原因，最後我們等於花錢開車跑了120公里去住了一夜體驗不是很好的酒店😂真的很無語，也很無奈！但是服務人員的態度，服務熱情沒得説，這點再次聲明！確實工作人員服務很好，早晨我們因為晚上房間的事折騰很久，早晨過了飯點服務人員還特意給我們留飯，再次感謝服務人員的付出🙏🏻🙏🏻🙏🏻
最後温泉沒去成，改成逛箱包城了😭😭😭，現在到家把評價寫了一下
很好
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