首先説優點:服務非常好,每一個人都能夠理解顧客至上的理念,可以看見發自內心的微笑服務;房間確實設計非常有特點,特別喜歡房間的户外大平台;房間用品很好,檔次可以得到體現;住樹屋基本上沒有被蚊蟲困擾,這點讓我有些吃驚,説明乾淨和防蚊措施有效
缺點:我告知睡眠不好,但還是睡在了容易聽見火車噪音的房間,前台給了一對耳塞應對,如果這是唯一的選擇房型,管家最好提前告知,建議調整一下;我希望延長到兩點退房的要求從我入住各酒店的經歷來看不算過分,卻少見的被婉拒了。這點體現了酒店在意識到我被噪音困擾後還不夠靈活的服務觀念。