葉裡溫新星飯店(Nova Hotel Yerevan)

我去過這家酒店，因為它是新的，而且變化很大。工作人員對解決問題不是很有幫助，而且也不是很友善。早餐變化很大。現在是個不錯的旅館早餐，但不是四星級飯店的早餐。窗戶無法正常打開。

很棒的酒店，乾淨，工作人員一流。

Good hotel, nice location

The hotel is ok

飯店的評級是 4*，但我想說的是，最高等級是 3+，如果只是因為房間裡沒有拖鞋的話。但這不是重點。這家旅館不是一個安全的地方，工作人員非常有禮貌，面帶微笑，隨時準備提供幫助，直到發生真正的緊急情況。如果有任何問題，他們就會轉身離開。如果經理立即解決這個問題，就不會進行這次審查。我於2023年11月19日至21日入住該飯店206房間。我可以透過照片和影片資料確認以下描述的內容。 11 月 20 日至 21 日晚上，一對夫婦搬進了 208 號房間（就在我房間的牆後面）。我是被尖叫聲和音樂吵醒的。從聲音判斷，這對夫婦正在喝酒。後來走廊上的酒味證實了我的懷疑。幾個小時——也就是說，整個晚上，這對夫婦尖叫著，大聲聽著音樂。我在幾個小時內給接待處打了 3 次電話，經理無法讓客人放心。他給他們的房間打電話，但客人接了電話，並繼續聽著吵鬧的音樂和尖叫聲。由於飯店根本沒有隔音設施，所有這些尖叫聲和音樂似乎都發生在我的房間裡，而不是牆後。事實證明，酒店通風很差，因為當客人開始在房間內吸煙時（儘管酒店政策禁止），煙草煙霧不知為何充滿了我的房間。我再次（4日）打電話給接待處，要求他們要麼驅逐那些擾亂夜間安靜的客人，要麼報警。經理不肯報警，我說這種情況我自己報警。飯店的工作人員連樓都沒有上來，看起來就像在害怕什麼。經理開始懇求我不要報警，並給了我另一個電話號碼。當時已經是早上7點了，那天我要離開，早上訂了去機場的接送服務，一個小時內沒有必要換到另一個房間。我有隔壁房間噪音的錄影紀錄。大約一個小時後我下樓吃早餐，工作人員已經換了。接待處的女孩看到我，開始告訴我，夜班經理試圖聯絡高階經理，請求允許報警，但無法接通。我說我一夜沒睡，客人還在喊叫，報警也不需要經過許可。女孩說房間裡有一位客人沒有登記，令我驚訝的是她立即說她弄錯了，兩位客人都登記了。且沒有報警，以免破壞收視率。高級經理現在就會到達並準備好與我一起與客人交談。顯然，後來他們改變了主意，因為我在飯店的咖啡廳等了高級經理近半個小時，他很不情願地和我一起上樓。而且，工作人員盡力避免與暴力客人見面，女孩開始給我錢——補償在酒店住一晚。我沒拿錢，我說不需要賠償，沒人賠償完全不尊重

我們在埃里溫的一次短暫旅行中住了兩晚。這家旅館很難找，圖曼揚街的入口很容易錯過。至少，我們錯過了。到達酒店後，工作人員非常友好，英語說得很好。房間很現代，一塵不染，空調也很好。我們睡得很好。良好的無線網路和所有常用的設施。第一天晚上我們在飯店吃飯，因為我們很累而且不太餓。前台工作人員不推薦，他們提出了替代方案。食物還可以，但是價格昂貴。

這家小飯店位於 Sayat Nova 大道的第二棟建築線上。我們在 4 樓的豪華房子住了 7 晚。飯店位於新大樓內。房間很大，每天都有服務。茶/咖啡設施。很乾淨。早餐還可以——有各種當地起司、乾肉（basturma）和乾果（例如杏子、無花果、李子），也許餐廳太小了，在某些時候可能會很擁擠。工作人員非常友善，有禮貌，在每件事上都樂於助人！我特別指的是 9 月 11 日在接待處工作的女士 - 她甚至幫我們把行李搬到出租車上。不幸的是我不知道她的名字。謝謝你！飯店位於市中心，步行幾分鐘即可到達城市的主要景點。如果您有車，停車是一個挑戰 - 穿過封閉屏障的通道非常狹窄，建築物旁邊的空間很小。總的來說，在埃里溫值得推薦的飯店。