黟縣奇墅仙境國際大飯店(Qishu Fairyland lnternational Hotel)

來宏村旅遊，看了景區內基本都是網紅民宿，衹看到了奇墅湖這一個星級酒店，但是評分衹有4.4分，但是想着既然是這邊最高檔的星級酒店，應該有自己的標準服務，再差也不會差到哪裡去，所以就選擇了這家，周圍自然環境確實不錯，但是想多了，服務確實太差，早飯種類很少，交通也特別不方便，乾衣服務也沒有，去宏村衹能自己打車但是非常難，衹能加價調度。 睡了一晚上醒來眼睛就急性細菌感染腫了，下圖是枕頭，問前台眼睛腫了去醫院怎麼走，頭也不抬的説在很遠的縣裡。第一次遇到這樣態度的服務員

酒店獨擁奇墅湖，園林綠化設計精巧、維護也很好，這方面酒店的投入真大。床品舒適，空調系統噪音較大，一次性用品比較一般。 重點介紹：一定要在酒店的餐廳吃飯！不要去外面那些景區餐廳！ 酒店早餐：雖然入住客人少不開自助餐，但葷素搭配的套餐（粥、麪、雜糧、三種麪點、兩種菜、牛奶、雞蛋）非常可口，重點是在濕冷的環境中每個都有熱度，尤其是餐廳服務員等我們到了才沖熱牛奶，這是我們在此行中吃過的最有温度的早餐！服務好！ 晚餐：我們第一天看了大眾點評這酒店中餐廳分很低評價不好，就選擇了外出用餐，結果景區附近的餐廳質量比較差。第二天晚餐我們試探性地到餐廳問了一下是不是菜單裏菜都能點，服務員篤定地肯定回答沒問題，每天都有新鮮菜。奇墅湖魚頭湯柔嫩湯美，服務到位，是此行酒店中最有品質的餐廳。推薦入住這個酒店的客人們，一定要在這用餐！ 服務：餐廳女經理（短髮大眼睛）和158號服務員熱情介紹菜品，調整用餐環境温度都讓我們感動。1號樓客房兩天的值班服務員也幫我們用熱水澆凍冰的車門，去用餐叫禮賓車的同時通知餐廳客人馬上到用餐，這個酒店雖然沒有五星級酒店的服務那麼“標準”和程式化，但看得出員工們熱愛自己的酒店和工作，願意和客人分享當地的訊息，在入住率低的淡季能夠調動員工們積極性真不錯。 這些軟服務都能給酒店較老的硬件設施補分。 推薦入住，一定是您休閑慢遊的理想選擇。

這家酒店會有一個説明，就是房間可能存在一些蟲子，那些蟲子是無害的，另外2樓以下會比較潮濕，然後床單不那麼乾淨，客房有幫忙換，解釋説是沒洗乾淨或者換的時候搞臟了，但是肯定都是換過的，早餐不好吃，景色就是很鄉村的自然景色，感覺很多設施硬件都沒有用起來，就很old的酒店吧

趕上降温，太冷了。酒店真的好大。風景確實很美。但就是更顯得沒人了。主樓不開，安排在了1號樓。客房服務幫拿了行李送到2樓，沒有電梯，又找了電暖氣，本來想住兩天，無奈太冷了，退了一天。酒店有點老，設施也老，前台和客房服務不錯。

房間寬敞舒適，床又大又舒服，服務熱情周到，大堂經理辦事認真細緻

酒店有點老了，本想泡個澡，但這麼大的酒店都沒有一次性的浴缸泡澡袋😞早餐種類也少，然後洗手洗這邊，，洗手池太淺，一打開水龍頭，就噴的身上都是水。

首先酒店環境比較好，我們住的是五號樓，其次酒店離景區不遠，但步行不建議，開車10-25分鐘。要是酒店有免費接送景區車就好了

環境優美，依山傍水，價格合理，早餐豐盛，人不多，很滿意

環境很不錯，但是設施跟不上，規模大，旁邊就是湖，別墅區熱水供不上暖風也不行，希望改變吧，希望下次來會更好