宜賓華邑飯店(Hualuxe Yibin, An IHG Hotel)

我們從外地過來遊玩，還沒有預訂酒店，就來到了華邑酒店，想看一下華邑的客房環境怎麼樣，就問了一下大堂的禮賓員小羅，我告訴他我的睡眠質量非常的不好，有沒有安靜不吵鬧的房間，小羅非常耐心的給我推薦房型，帶我參觀房間，服務非常周到，很熱情，問了他很多問題，都非常耐心的解答。我和我夫人看完房間以後就當場決定就要這個房間了問他可不可以，小羅馬上就帶我們到前台開房間，我和我的朋友預訂了三個房間，在辦理入住時，期間還為我們推薦了遊玩的地方李莊古鎮，非常的漂亮。小羅還幫我們卸行李，挨個送到了我們的房間，我們當時就記住了他的名字，印象非常深刻，服務非常的棒，在辦理入住時也一直在前台等候着，耐心的為我們提供服務

每愛來宜賓都住華邑，酒店大氣高端，最最主要是服務特別棒，到酒店我要求住高一點的，但是我定的房型滿足不了我這需求，前台服務人員許夢飛（Lucy許）和蒲琴（Mcnki 蒲）馬上幫我想辦法解決，非常感謝她們的幫助與服務，還送了入住果盤與下午飲料券，她們是真正做到了以客户需求作為出發，也為酒店贏得了良好口碑與信譽。第二天早上我出去的時候不小心按到了打掃房間的按鍵，客房服務人員還幫我把房間打掃得非常乾淨，非常感謝你們的服務，今後來宜賓都來華邑了，果然不愧為洲際集團旗下品牌，為你們點贊👍

這是第二次入住宜賓華邑酒店了，前台Menki小姐姐服務態度很好，十分熱情，免費幫我升級了房間，還熱情地給我們推薦了周邊的美食，每次有問題找Menki小姐姐的時候他都會不厭其煩地解答，很感謝Menki，讓我在這家酒店住的很開心。

第一次入住洲際旗下酒店華邑，一直都很想來體驗一下環境和服務，所以找了朋友幫忙訂房，在入住前管家siri小姐姐提前聯繫了我，問我幾點到店，提前幫忙預留好房間，且貼心的幫我記下了入住需求，到店後體驗感也超好，前台辦理入住很快，為我節省了不少時間，房間裏衞生乾淨整潔，並有茶具和茶包，酒足飯飽之後還可以來一杯淡淡的清茶，坐在窗邊看着江邊的風景，真的別有一番風味，所以整個入住體驗非常好，特此感謝siri的細心照顧，感謝酒店提供那麼好的服務和環境，下次公司有活動，一定會再與華邑續緣。

設施：酒店設施很全 健身房和餐廳不錯 衞生：房間衞生很好 看出來裝修很新 保養很好 佈局也很合理 有入户行李間 環境：環境真的無敵了 就在江邊 江景房可以直接看到長江和合江門 服務：服務非常熱情 前台小姐姐幫忙升級了一晚江景房 Celina小姐姐也很熱情幫助我們 這次入住體驗非常好 之後來宜賓還會選擇這裏

衞生很棒，新酒店，服務也好，設備新。 比較感動的是我們下午出去，還給我們打掃了衞生，留了很多礦泉水，小朋友的東西也很巴適 可以改進的地方：房間有點味道，可能是傢俱木頭的味道，早餐味道可以改進一下，燃麪不好吃，口蘑麪完全沒味道，抄手也不好吃，這點有點失望

房間佈局及設施很滿意，衞生打掃及時且很整潔，很安靜，臨時需要一些生活用品也能得到及時的微笑服務。酒店臨近江邊，夜景漂亮，清晨適合跑步🏃🏻。特別感謝酒店值班經理龔沛小姐的熱情服務，因為第一次成為會員，她還特意贈送了我們一家人飲品券，女兒説，下次還要來這裏住酒店。

房間：房間透氣一般，因為酒店較新，還是有味道 服務：攜程預訂的，本來是利用會員權益選擇房間升級的，結果check in 的時候，本來以為幫我升級了，最後順帶問一下。服務生説看一下，思考3秒鐘，告知已經升級到城景房，然後反覆強調5.1期間，房間都是不打折的，這個不是此地無銀三百兩嘛。根本就沒有所謂城景房，懶得多廢話。 早餐：雖然餐廳還是比較大，但是早餐的品種真心不算多，比一般的5星還是差一點。5.1期間人比較多，事先也是沒有什麼預案，早餐門口都堵起了。 位置：在新區，靠近長江，酒店直通綠道，這是唯一本次入住還不錯的地方，早上沿着綠道跑了個步。周邊吃飯步行10分鐘不到有一條飲食街，還是有不錯的選擇。

一次超級滿意的體驗，出行前一天管家kitty專門致電確認，得知我們一家三口出行後免費幫我們升級到江景房，很驚喜。酒店整體非常新，硬件軟件都超級滿意，房間很大，我們房間在24樓真的超值景色無敵，夜景也很棒。房間裏的茶水吧設計很有特色，居然還有個獨立衣帽間，很方便。kitty還送了歡迎水果和飲料兑換券，知道我們去李莊還主動提醒去哪裡吃和哪裡買白糕哈哈，服務真的很貼心什麼都主動幫我們想到，真的很感謝她！總之這次體驗真的出乎意料的棒，果然是宜賓最好的酒店哈哈，下次來宜賓衹住華邑啦！