Tangmigang
2024 年 3 月 21 日
宜興西岸凰川酒店,網上一致好評。這次入住體驗了一把,確實是很不錯的宜興新的天花板酒店,名符其實。酒店軟硬件俱佳,設施,裝修,配置,用品都上檔次,很大氣。在服務上能滿足客人的各種需求。(當然不是無理要求)。服務更是細緻,周到,每一個員工無論什麼工種的,都會微笑禮貌招呼,從進大門車停下,禮賓部小任就迎上拿行李,迎進大廳辦理入住。原安排朝北房間,提出更換下朝南房間,前台小姐姐幫忙協調安排。接着引領到房間。迎賓員小任開着接駁車帶我們熟悉周邊環境,介紹酒店特色。酒店地處山裡,晝夜温差較大,為不讓客人受涼,晚上接駁車就用罩子套起來,防止客人風寒受涼,小小的細節體現酒店處處用心為客人着想。我們客房馬桶想小小的改變,客房部和工程部員工閔東琴,蔣鑫快速反應馬上來幫忙解決。有困難或問題找前台就對了。一定會得到滿意的回覆和及時的解決。前台Maria微信髮菜單徵詢我們第二天早餐需要什麼給你提前準備,並贈送伴手禮。酒店確實很多工作做在前面,做的細緻。特別提一下今晨早餐時,服務小哥李澤潤打動了我,他是蹲着徵詢客人需求,住過很多高檔酒店,這是第一次見到,空姐式的服務。酒店很大氣,迷你吧量多品種豐富,瓶裝水也沒限制。餐飲方面,早餐豐富,可口,鮮榨果汁,推薦佛跳牆面,煎蛋。其間兩晚都在酒店用餐,中餐廳菜餚有提升空間,意大利餐廳更勝一籌。總之一次很滿意的酒店體驗。