~jiedahuanxi~
2022 年 11 月 6 日
今天是2022年11月5號早上9:55分。嚴重投訴餐廳服務員,我9:55分到餐廳吃早餐,服務員就開始收桌子,我一碗都還沒吃完,他們就吧所有的飯菜全部都收走了,10點收攤沒錯,看到客人剛來吃,最起碼也問一下飯菜還要不要,不要我們要收了,連問都沒有。太不尊重客人了,我問他怎麼了人還在吃就全收了,他們連回我話都沒有,不理不睬。。後來我説我還沒吃飽啊,飯菜收去哪裡,告訴我,我自己去拿,才和我説在在樓下的廚房,我自己跑去廚房拿。。吃飽後二樓的衞生間鎖了,我問他衞生間怎麼鎖了,她説在樓下。我看了一下找不到,就跑回去和她説找不到可以帶個路嗎?他也沒有回答我,我一身火了,我問你們這邊服務怎麼這樣,我從來沒見過這個態度,客人問你話你當我是透明的。。旁邊兩個客人也剛來吃,飯菜都被他們倒掉了,問服務員,服務員也是不理他們,客人和我説走了,到攜程投訴。我們也要去投訴。。酒店整體服務,裝修都不錯。就是餐廳服務員太爛了,希望酒店管理加強餐廳服務員管理。