這次住宿體驗非常非常差勁,我是因為婚宴在這裏舉行,所以婚房和朋友住宿都在這裏,説幾點非常非常非常不滿意的地方
1、當天預訂房間的時候有諮詢前台,因為要舉行婚宴,問套房可不可以延遲退房,她説給我申請下,然後當天電話給我,説延遲退房要收30元一小時
2、房間房務中心電話永遠佔線,前台和其他電話都打不出去
3、套房空調完全沒反應,下午1點開了空調到4點了都沒效果,因為電話打不出去,去前台反饋,到了晚上8點回來,沒人來看,然後再次下次反饋,還是沒人管
4、借個排插,找房務中心説沒有,讓我找前台,前台説沒有,然後讓我找預訂中心,預訂中心説沒有,讓我再去找前台,最後,我自己去外面買了個新的。
然後當天結賬,反饋給前台,前台人員連句抱歉都沒有,服務態度真的讓我無語,一生黑,永遠都不會在入住此酒店🏨