張家界納百利度假飯店(Neodalle Zhangjiajie Wulingyuan)

在武陵源周邊看了不少酒店和民宿，考慮再三訂了納百利。到了張家界導遊説這家是武陵源最好的酒店。想着在景區附近 本來沒報太高期待但是從進入酒店大堂就驚艷到我了，是五星級酒店的感覺了，前台辦入住的小姐姐非常專業熱情，兩間房安排到了同樓層隔壁間。免費升級了酒廊早餐。小姐姐還指引我們到客梯並告知早餐地點。酒廊早餐出品精緻！服務非常優質！！房間面積很大 很乾凈。給酒店及每位服務人員全五星好評，謝謝你們。

第3次到張家界，最滿意的一次住宿體驗，因為連住4天，前台直接給免費升級了房型，贊👍。入住期間恰遇我老婆生日，酒店特意送了蛋糕，非常驚喜，非常意外，非常感謝！酒店離景區和美食街都很近。吃飯購物非常方便。強烈推薦👍👍👍

服務很好。酒店給安排了高層有陽台的房間。碰巧入住期間是生日，酒店還特意做了個蛋糕送來。 張家界武陵源區少數正5星酒店，大堂，外型，設施均顯氣派。但畢竟是老酒店，設施是有點舊了。房間的厕板遺有惡心的血漬，請阿姨來清潔，但阿姨說這血跡洗不掉，說給我們一個膠袋套套着來用。這怎麼可以！我們要求要不把廁板更換，要不我們換房間算了。最後給我們換了新厕板，也算不錯了。 酒店很大，接待很多團客，淡季不開 1 樓餐廳，全都在大堂餐廳吃早餐，感覺有點擠有點吵。但食物供應很豐富，應有的都有。 地理位置很好，距森林公園標誌們步行～15分鐘，往最旺的武陵路也只5分鐘路程，那裹有不少食店選擇。另“魅力湘西”就在旁邊不遠。

各方面基本符合五星級酒店標準，房間設施齊全，衞生良好。尤其是專門預留的電視外接高清插口，方便小孩子連接switch 。酒店還提供了一次性浴缸泡澡袋。游泳池也體驗了一下，水温舒適，更衣室還有桑拿房，但不知為何更衣室淋浴的水温有點低，和房間的水温不一樣。健身房的設施略顯簡單。早餐還算豐富，但就餐環境有些冷。酒店服務人員都挺熱情的，離店時還贈送了小朋友禮物，感謝！

酒店入住有點波折，但是通過攜程已經解決， 衞生：不錯， 環境：升級後窗景很美， 服務：好的是行李小哥很負責很認真，有問必答，還告知電梯避堵；其他都有點差強人意，待改進，從前台接待開始的不熟悉不温馨不耐煩推諉，到早飯有點人多雜亂，地下停車車窗上滴的不知是什麼東東，水都洗不掉，房間拉門掉渣，待改進… 設施：還可以不錯，茶莊的代金卷沒有給，給了足浴減免券，不值貴

張家界納百利酒店乾淨衞生，服務態度非常好，早餐也很豐盛，退房後大堂經理還親自護送我們，把行李提上車。 酒店地理位置很好，隔壁就是魅力湘西的演出地，距離張家界國家森林公園東門也很近，走路1100米左右，打車5分鐘。距離千古情和黃龍洞打車10分鐘，很方便。值得推薦哦！ 設施：新，好 衞生：非常好 環境：很好 服務：特別棒👍

景區的酒店要求不高而且價格不貴 設施滿老舊的不過該有的都有了 酒店內有兩片自己的庭院 正好碰上下雪很漂亮 寶寶也玩的開心 三顆星給到服務不能再多了 前台什麼的服務都可以也很好 糟糕的是餐飲 早餐尤其。第一早餐的地方感覺就像露天的 非常冷正好碰到入住的時候是下大雪的幾天 凍的不要不要的。第二早餐的服務基本可以説是沒有 第三早餐不能打包 不要告訴我一般都不行 我住的所有的酒店這是第一家早餐不能打包的，第一天早餐不能在裏面吃要求打包説不行，後來直接找了另外的服務人員説可以衹能打包麪包。麪包也行 給了我一份裏面兩個小麪包一個雞蛋 沒有了這就是打包的早餐 我是不能在裏面用餐可是付了你們100多的餐費一人給到的就是這麼點東西。最後評論一下你們的早餐第二天的早餐在裏面吃的 這個飲料 極其難吃，豆漿 熱牛奶 咖啡 都無法入口 最後我還不死心的到了杯薑茶 繼續踩坑。一言難盡。

因為凍雨暴雪、高速被封、連住了5天包括滯留的2天，不得不稱讚這是武陵源最好的酒店，沒有之一。不僅是硬件，還有服務，住的非常舒服。首先，地段好，離標誌門東門非常近，天氣允許可以步行到達。其次，床品舒服，大浴缸緩解一天的疲勞非常給力，尤其是在冰雪天爬山後，恆温泳池看着很不錯，温度也給力，但沒有體驗因為沒帶泳衣。還有，早餐豐盛，每天放心睡到9點半去吃也有足夠品種的食物供選擇。最後，也是最重要的，我們因為不可抗力的天氣原因被滯留酒店2天，心情非常沮喪，前台的經理和小哥哥小姐姐們能夠感同身受，不僅提供了訊息上的幫助，還盡了他們最大的努力幫助我們在最有利於我們出發（高速解封路況好轉）的時間點退房而不拘泥於固定的流程，現已安全到達長沙並趕上高鐵，再次表示深深地感謝！

前台小姐姐主動給升級了房型，房間很大，門僮小哥哥幫忙把行李送到了房間，而且都很熱情，有問題都很耐心地幫忙解答，到標誌門打車起步價就到了，旁邊就是魅力湘西，走路幾分鐘，早餐種類不是很多，但是也能吃飽，並沒有那麼差