鄭州火車東站漫心飯店(Man Xin Hotel(Zhengzhou east railway station store))

距離鄭州東站不到1公里，酒店房間裝修標準和房間大小都很好，甚至高於同品牌其他酒店，但是幾個問題必須吐槽，智能系統完全癱瘓，基本無法識別語音命令，這一點還可以容忍。但是這個酒店隔音做的我真是服了，樓上客人拉凳子，走路，上廁所沖水，洗手池洗澡間下水聲音大到爆炸，隔壁客人説話看電視的聲音大到能聽清每一個字，走廊裏客人説話的聲音和沒關門一樣，就這種隔音我都懷疑隔斷牆是紙做的。其次，酒店這個服務，入住當天酒店降價，入住時不主動告知，是我再訂後續形成的時候無意間發現，而且降價幅度很大，聯繫了攜程後才解決，這一點讓人覺得很不舒服。其次，酒店入住讓我出示訂單確認早餐數量，這本身不是太大問題。但是你當著客人一直再説什麼系統問題，這種事情是應該當著客人説的嗎？其實這也就罷了，小問題。但是聯繫完攜程退還差價後，我過了一會回到酒店要房卡，然後前台又複製粘貼了一次上述操作，接下來又好氣又好笑的畫面出現了，確認完我的新訂單後，又開始當著我説什麼系統顯示早餐數量問題，我就好奇了，這件事這麼重要嗎，一定要當著客人面説？作為曾經的酒店從業者，我衹能説這種服務培訓太業餘了，以上。

酒店位於鄭州東站附近，出行有地鐵5號線，步行三四百米即可。房間寬敞，乾淨整潔，淋浴、廁所分離，非常方便。早餐種類比較多，乾淨衞生。服務到位，房間延長到下午2點退房，去博物館回來晚了，再給延長半小時，點贊！總體來説，住的非常舒服～～～

華住會旗下的酒店真的很棒，房間乾淨，服務熱情，來住店那天下大雪了，一下車冷的不行，前台馬上送了每人一杯熱飲，很好喝，暖心，早餐也很好吃，現在幾乎不管去哪裡，都是住他們的酒店，準備把他們創始人出的書買來看了。

前台接待熱情好客 辦理入住速度很快 滿意 酒店遇見的酒店人員打招呼問好 戴眼鏡的姐妹房卡不能用了主動幫我聯繫拿卡開門真是很貼心 加個大大的好評 在漫心住有賓至如歸的感覺 房內設施齊全 乾淨衞生 住的很舒適 洗澡水很大 退房時前台還給了酒店自己熬的熱飲 甜甜很好喝 做酒店漫心服務很好 還有機器人也挺有意思 後面還會入住

房間超出預期的寬敞，除了超大床外還有一個長沙發，一張餐桌上放有歡迎水果，草莓又大又甜。房間除了有小度，還有智能馬桶，非常方便。自助早餐品種豐富，中西兼顧。另外服務也特別好，打掃阿姨會主動打招呼並幫我們指回房間的路。特別值得一提的是，退房時服務枱的小哥哥小姐姐非常熱情地向我們介紹鄭州和洛陽的名勝景點。小姐姐看我帶着小孩，還特意送給我口罩，非常細心。以後會推薦來鄭州的朋友也住漫心。

一次非常滿意的體驗，迎賓熱情細緻，服務周到，房間環境温馨，全屋智能控制，還有小水果。出門時還會貼心的提供熱紅棗茶，退房時還有伴手禮。早餐也很豐盛，愛了愛了！下次來鄭州還會選擇漫心，推薦推薦！

衞生：非常好 服務：非常好 設施：很好 環境：很好 自助早餐:好 鄭州漫心給我印象非常好，非常推薦入住， 希望鄭州東站漫心酒店繼續保持優秀的品質，發展好。

我簡直太愛這個酒店了 乾淨衞生貼心 細節滿滿 孩子很喜歡小度全屋智能 走的時候送給二個寶寶伴手禮，禮輕情意重❤️ 對了，睡前一定記得空調開低或者關了，有點小悶

酒店很新，房間設施齊全乾凈整潔，服務也很nice，周邊吃玩也很方便，推薦！