Ruby Sun瑰寶飯店(Ruby Sun Hotel)

我是商旅出差，5月17入住，19日離店；17日晚上辦理完入住，到房間發現房間甲醛味很大，把行李放在房間，把空調風調到最大，温度調到最低，把窗户打開通風放味道；當晚沒有回去入住，第二天下午到房間甲醛味道還是很重，我又把門打開了通風降味道，到了下午5點多發生了頭暈嘔吐的情況，我覺得身體嚴重不適，反應很明顯，我就在攜程商旅上提交提前離開申請，把房卡給到前台，讓前台服務人員協助處理退房，前台人員不予處理，態度強硬蠻橫；然後我和攜程商旅客户聯繫幫助，我提交的申請原因是：甲醛味道很重，頭暈噁心嘔吐申請提前離店，客服竟然把原因改成行程改變，18和19號攜程商旅客服領導給我電話，沒有誠懇的道歉，也沒有整改措施，更沒有處理結果，我不滿意！針對此事我會通過珠海市政府行政部門申訴投訴走法律程序，甲醛味道這麼重的情況下，我個人理解應該是超標的，如何通過質量和環保驗收的，希望政府給我們一個真相，同時保留對攜程商旅的申訴投訴，把為了圈錢，把不符合合作的酒店納入合作斂財，同時也嚴重傷影響害了客人的健康！希望出差的朋友能夠注意，引起重視！

酒店房間蠻大的，衞生乾淨，設施齊全，也有地下停車場方便停車，但是這次這次的服務就出現了一些問題和小狀況，首先這次是二次入住了，酒店那邊的原因先是説可以原房續住的，後來又多次打電話過來説因為假期原因等原來房間不能住了，好那就算了我也明白理解，也和酒店的經理等工作人員溝通好了，並且加了微信説明過關後微信或者電話聯繫的，但是後來前台接待的人又多次來電話給我問這問那的，弄的人非常惱火，不過今天退房的時候有個灰色衣服的工作人員服務態度還是不錯的，行李太多也幫忙搬到地下停車場。

很現代，房間也不錯，服務也好，尤其是蔡蔡和小龍兩位各種幫我們解決需要的問題，臨走還不忘記送代表珠海的小夜燈給孩子，非常感謝，是一家性價比很高以及温暖的酒店，力推，地理位置也方便，附近好吃好喝的都不錯！ 三樓的bar，調酒師小哥哥也很nice,下樓去喝杯，環境價格服務都沒得説！

週末去澳門所以前一晚在珠海住下 網上見很多網紅住這家 有點心大心小怕踩雷 但是衝著新開業又想去試試 沒想到還真的撿到寶了！ 設施：不錯，送了早餐品種多樣新鮮，雨天的上午享受一個緩慢的早餐真舒服 衞生：很棒 環境：温馨舒適 服務：很貼心這幾天正下雨下得頻繁，出門在大堂也不用擔心，雨傘隨借隨用。前台Maggie小姐姐服務很好，很貼心幫我們登記訊息。 當天其實見到很多都是商務出差的人士或者親子游 還挺方便的，與其住靠近口岸，我還是願意選擇往中心靠住這種類型的哦 圖片實拍，真的很温馨

房間很乾凈，佈局和設計也很好，床也很舒服。前台服務很好，Mandy和阿澤的服務態度很好，也很貼心。入住期間的外賣送上來很快，音響的音質很好。昨晚玩太晚了 退房時候起不來 還很貼心的幫我們延遲了一點，有下次！

這家酒店23年新開的，設施各方面都挺智能化的，東西都還很新的，房間裏面佈置的挺舒服的，乾淨，淋浴間夠大，用的還是戴森的吹風機，智能化自動窗簾，馬歇爾音響，早餐在三樓，品種挺多的，有中式和西式餐食，環境也很乾凈衞生，自駕車過去的，酒店住客可以免費停車，。整體非常不錯，希望品質能一直保持下去。會推薦朋友和下次再來入住。

珠海週末遊入住兩晚 看中了酒店的裝修風格 房間很寬敞乾淨 前台小哥哥小姐姐們小麥蔡蔡（其他幾位沒能記住名字）態度友善提供了熱心幫助。本來還擔心位置有點偏僻 來到之後發現擔心多餘了 附近很多吃飯的地方 外賣迅速選擇也多

前台Mandy和Boutin服務很好，這家酒店讓我驚喜不斷!房間裝修精美，設施先進，而且服務態度極佳。非常適合商務出差和旅遊觀光。交通出行也方便，乾淨衞生是一家非常值得來住的酒店。停車也很方便，特別是前台服務太好了!!!下次還來!!

這間酒店非常之身 非常之舒服 早餐非常之豐富 這間酒店必定會下次再去 前台服務 非常熱情 非常細心 前台服務員maggie 樣子非常之甜美 和藹可親 窗外風景非常之優美