珠海瑞吉飯店(The St. Regis Zhuhai)

第一次來到珠海瑞吉酒店 本次入住為家庭出行 同時也邀請了許多朋友在房間開派對🎉 🧭位置：地處於情侶南路的珠海中心大廈內 觀澳門絕佳 可以完整的看到澳門半島（旅遊塔，新葡京等等） 🏠設施：酒店為2018年開業，給我的感覺是相當的新。本次預訂的是瑞吉套房，房間很大，包含客廳、卧室、用餐區、辦公區、衣帽間、傳菜間、客衞和主衞。客廳電視及雙音響採用的是B&O品牌，還有單獨配有一個低音炮，無線連接手機聽音樂音效效果絕佳。十分喜歡衞生間的設計，奢華明亮大氣，圓形浴缸超級大，在裏面怎麼翻滾的完全OK哈哈哈～床品重點推薦，睡的第二天早上都不想起床，超級舒服，一翻開床單，果然依舊是瑞吉官方的合作伙伴Frette品牌的，完美睡眠體驗～ 🪄衞生：用手特意摸了一下以下特別容易忽略的細節：電視桌面、門、櫃子、浴缸外側角落及沙發縫隙，均沒有發現灰塵，房間衞生把控的相當到位。第二日清掃房間時我在房間內，特地偷偷的觀察了一下阿姨的清潔工作，確實超級認真，親眼看見把馬桶刷了3遍以上，來回刷洗。房間的每處死角都會用濕抹布和幹抹布進行擦拭。 🎩服務：服務是每家酒店的首要核心競爭要點，珠海瑞吉酒店實實切切的做到了奢華酒店應有的高度，甚至是完完全全的凌駕於其他奢華酒店之上。完全可以感受出瑞吉酒店各個不同的部門之間的密切協作的默契，緊緊相扣。 在入住之前，前廳部的Jacky提前致電給我，詢問了我的這次出行的基本情況，房間需求，提前為我預留了房間，給了我許多到達珠海後的出行建議以及當地的衣服穿着厚度，正所謂量身定製需求，十分的貼心～ 由於我到達酒店的時間很早，抵達後並沒有選擇先辦理入住，而是選擇先去吃午飯，因此就將行李寄存至酒店一層抵達廳的禮賓部，一進門遇見的是酒店的大副叫Sean，給我留下了非常不錯的初印象，看見我們後十分熱情的與我們打招呼，並表示歡迎來到珠海歡迎來到瑞吉，在得知我們不着急辦理入住僅先存行李後，Sean表示行李將會直接送至房間，交接好行李之後，Sean一直恭送我們上車，並用目光一直送到看不見我們車為止。 用完餐後，在我們回酒店前，酒店的歡迎大使Jane提前在酒店等候我的歸來，到達後為我們遞上瑞吉的歡迎茶，併為我們介紹起酒店的設計風格及歷史，也能夠感受的出來Jane是真心喜愛瑞吉，十分想把瑞吉的品牌完完全全展示給我們，正所謂是與客人之間的恰當互動體驗～ 在前台給我們辦理入住的是Jeff，發現我們是三人辦理入住後，所贈的歡迎飲品和早餐均額外贈送了一份給到我們，服務也是相當的熱情～ 下面登場的就是我的管家啦 Butler Leo～ 入住期間全程麻煩Leo不少事情，Leo永遠都是熱情洋溢～真的是有求必應，有應必達。首先，我的行李十分的沉重，Leo一手一包全程不帶喘氣的幫我送房間相當的👍🏻，來到房間後Leo給我們介紹起了房間的風格設計及酒店的亮點，我們的房間是直對着澳門，Leo還十分詳細的介紹了澳門所見到的地標建築，隨後在看到我們從包裏取出兩包茶葉後，Leo過了一會兒給我們送了一手提袋子的水，所謂是遇見需求，巧妙平衡～來到房間，發現Leo還額外為我們準備了十分舒適的蕎麥枕和乳膠枕（應該是我把訂單號同步到了萬豪旅想家，上面有我的個人偏好），真正做到了量身定製。到了第二日還有好多事情麻煩了Leo～就不一一説啦，真的超級感謝～到了退房日，在得知我們的飛機非常的晚，Leo在查看了房態之後主動的為我們延遲了退房。在退房後離開瑞吉沒想到還要麻煩Leo哈哈哈哈～我泡茶用的杯子還遺落在了房間的客廳，給Leo發去了微信後Leo立刻親自去房間查看，找到後還辦理了快遞郵寄，服務十分到位👍🏻而且全程保持熱情，貼合客人不斷變化的個性需求，十分值得表揚～ 在退房時沒想再麻煩Leo～就自行拎着行李去辦理check out，但是在42F遇到了Krystal，Krystal一看到我們拎着行李，立刻上來幫忙，也一直跟隨我們拎着我們的行李辦理check out，而且還一直送我們至1層，直到我們上車為止，真的太感謝了～ 給我們辦理check out的Jeoy小姐姐，服務十分熱情，問到我們住宿體驗以及有何地方是需要改進的，我一般住酒店多多少少都能挑出些毛病，但這次我十分滿意的回答：十分滿意，Jeoy小姐姐非常謙虛的表示感謝以及希望我們可以再次回來，隨後送我們離開～ 總之，這次在酒店的體驗真的是太棒了！無論是服務、環境還是設施都讓我感到非常滿意～希望我和珠海瑞吉的奇妙之旅還能繼續～也一定會向朋友們推薦它！祝珠海瑞吉越來越好！再次由衷的感謝大家所有人的服務，讓這次旅行更加精彩，回味無窮～

每次回瑞吉，都是回家的温馨。出差珠海，瑞吉已經是我唯一選擇了。管家Gloria小姐每次把我的房間、早餐、水果都安排的妥妥的，還給我贈送了瑞吉特有公仔，藉此機會向您表示感謝、點個贊。 昨天週五因誤機，晚上8點才到瑞吉，辦理入住登記的LEVI小苑、JEFF小仲熱情的獻上熱茶，關心的詢問，這麼晚才回來，有什麼需要特別安排或者幫助嗎？還給我安排了特別滿意的房間，讓我非常感動。 瑞吉不僅硬件設施奢華、居住舒適，更重要的是員工們的高素質服務、真誠的關心，賓至如歸的踐行。 清晨，到瑞吉樓下的海邊走走，看看澳門，聽聽濤聲，吹吹海風，賞賞四季常艷的鮮花，商務的奔波疲勞，一掃而空。謝謝！

今次和年老的父母出行，一直以來很想訂珠海瑞吉酒店的雙床房，今次終於有機會訂了兩間十字江景双床房，成功出行。4月3日大約下午2:30，我們到達酒店的前台，得到前台副經理Sean的協助，成功取得同層的兩間雙床房，以方便我們照顧年邁的爸媽。我們之前也曾經入住過澳門的瑞吉酒店，但珠海的這間瑞吉酒店走豪華高貴路線，我的媽媽入到房後讚不絕口，十分開心！管家Jenny也是好幫手，主動介紹珠海的旅遊景點和幫手預訂Spa的服務。這次體驗真的非常滿意，打算六月的時候，在媽媽的生日再次入住！

基本上都滿意，可惜我太太不幸喺酒店食自助餐早餐時跌倒兩個菠蘿蓋和擦損手掌，我們同經理講我太太雙腳行路不方便個行程有變，我們說去醫院是不是酒店負責醫藥費，他說沒有要我哋自付，我話冇問題，但是可不可以住多兩日有冇優惠給我們？他們說酒店沒有這個優惠。以後住中國酒店真係要入住前要問吓有冇同客人買保險，我太太就是在第二張照片地點跌倒。

今次係我人生中第一次寫酒店評價~住過人生中咁多次酒店(包括很多五星級數及知名品牌級數的，都暫時冇一次令我有衝動及行動性令我去寫住後感，但今次住過一次澳門瑞吉酒店後，實在唔可以唔寫了~😍~本人覺得澳門瑞吉酒店雖然地理上交通上無咁方便~但酒店內的所有配套及設施都十分高貴典雅，第一身嘅觀感已經讚嘆不止~今次的住宿體驗，很多謝酒店方面安排了Jane成為我們的管家，亦都是因為管家Jane的卓悅服務令我感受到瑞吉酒店服務上的威力~是暫時住宿其他知名品牌仍未感受到的~因Jane的笑容很甜美，感受到是發自內心，而不是機械式的，她很主動與我們交流亦很關心我們今次3日2夜珠海遊的行程，她建議左好多旅遊資訊比我哋，過程大家有傾有講有笑，感覺好朋友式❤️去到check out酒店時，亦感謝她的親身送行，過程我深深體會到酒店方面員工的級數，亦感謝今次管家Jane~下次一定會再入住~😍😍

酒店的服務和環境絕對配得上豪華五星級酒店標準，所有人員都很禮貌客氣；一對一管家服務全程無憂，管家Shera給人就是家人的感覺，一切都那麼完美，還貼心的送了孩子生日祝福蛋糕，免費升級了套房房間，無敵夜景拍照美美，入住是一對一坐式辦理check- in，很被重視且有儀式感；酒店游泳池水温很舒服且乾淨，連游泳池洗理區都配觀光大泡池，澳門風光盡收眼底，簡直不要太驚艷了，Shera美女，棒棒噠，繼續努力，特別謝謝您呀～

萬豪系的擁躉者。先説風景。酒店風景絕美，毗臨澳門，臨江而建，景色無敵；服務是管家式服務，每一位工作人員都會主動問好，及時瞭解你的訴求並給予貼心的幫助；酒店裝璜富麗堂皇，考究輕奢；離珠返京時，工作人員會揮手告別，目前車子離開，感受很好。這個馬桶有點拉胯了哈，推薦此酒店。

生日假期和我先生到珠海遊玩，地理位置很好，開車過來也有地下停車場提供，有免費停車服務。房間很乾淨，睡得很舒服，管家Karson的服務很周到，有免費的飲品提供，我的手不小心劃破給我送來了創可貼，然後因為是香港過來還提供了轉換插座，very nice。房間的景色也很好，浴缸很大，我先生有2米高也能容下👍🏻。房間的音響也不錯，音質很好。度過了一個愉快的生日假期。

生日來珠海瑞吉過了個週末，由於訂的比較晚，所以裝飾那些就沒有來得及佈置，建議下次大家提前預訂，因為是生日當天入住，酒店這邊也有贈送一塊巧克力蛋糕，好看也好吃😋總的來説房間住起來很舒服，枕頭的軟度剛剛好，體驗了泡泡浴🛀泡泡打出來很多很綿密，服務人員都很友好，感覺賓至如歸，早餐蠻喜歡小麪包那些，好多種類每個都不踩雷很美味～雖然週末人流量大，但是用餐時間也延長至11:00了，唯一可惜的是管家説瑞吉兔沒有庫存了😭😭