非常不滿意此次入住,1)酒店的定位是離碼頭250米左右,我知道桂山島有很多半山的酒店民宿但同行的長者家腿腳不好,特意定了離碼頭近,事實上禪木別墅一樣在半山腰!日常都要走5層樓的前提下,一通走上去至少7-8層樓高,還提着幾個行李箱,走了上去都不想再下來!而且指示不明確很容易自己走錯!至少要在預訂的頁面提示一下吧,不然和掛羊頭賣狗肉有什麼區別,而前台反而質問客户為什麼不打電話確認?2)衞生差,衞生間上一個客户的紙巾沒有清理乾淨,大廳牆身牆角都有污漬老鼠屎3)訂的是整棟別墅三房,其實是四房拆賣,等於要和別人住一起,那也算了,別人的房卡可以開到我大廳的房門就很迷。後面發現酒店的禪木四房和三房都是同一個別墅,那好賣就賣哪個而已!4)晚上9:00多房門關了沒有房卡打給前台,告知酒店晚上8:00就全部人下班了????島上住客入住早也至少留1個人值班吧!5)安全問題,萬能房卡就在別墅門口某個地方,附近居民有心留意一下可以發現,而且別墅和半山腰和其他酒店、居民住在一起,完全沒有保安、門衞之類的,什麼人都可以走進來的,房卡還敢這樣放!