凌晨4點多到店開了一間房 定的如家華驛酒店 然後給開好的房間是鉑鑫酒店 也沒有特別在意 因為開了18個小時的車趕到的駐馬店 已經非常累了 下午一點左右退房 退房時有3件衣服落在房間 分別是一件白色毛絨褲子 一件內衣 一件黑色毛絨長袖 下午1點15分酒店前台給我打電話我在倒車沒有接到 隨後馬上回過去就沒有人接聽了 但是不知道衣服落在酒店 到家之後打開行李箱才發現 想着裏的近 第二天下午到店去取 到店之後説前台説沒有遺落物品 最後又告知衣服已經被丟掉了 説已經打電話給我確認過衣服不要丟棄了 可是我的電話從未接聽過 更沒有説過衣服不要了 隨後我拿出通話記錄 一共兩個記錄一個是打過來我沒有接到 一個是我打過去沒人接 然後就説給我處理 等了半天一直沒給回話我就留了前台聯繫方式 加了微信 回去等電話解決結果,最後讓我提供衣服發票 我就説褲子內衣不要了 衹需要賠償上衣即可,然後提供了購買記錄,然後就無果了 發消息也不回了 辦事效率極差 這麼大個酒店 這個推那個 又是前台不是當日值班人 又是客服 有是經理 又是客房阿姨 真的是搞笑的很