依照台灣法律規範，海龜屬於保育類動物，於體驗時請勿觸摸，以免受罰。
浮潛活動過程中，需遵守教練之指示。
浮潛過程中，如身體不適，務必告知教練。
切勿擅自脫離隊伍單獨浮潛。
如遇天候因素，致使海水能見度不佳，無法欣賞到海龜屬自然因素，恕不退費。
務必提前於活動前 10 分鐘抵達集合地點，以免影響其他旅客體驗活動之權益。
同一筆訂單須同時兌換並同時體驗。
現場提供近視300-800度的近視麵鏡配戴
因交通、天氣等不可抗力因素所引起的時間延誤，造成部份行程景點取消時，請主動聯絡客服中心，我們將協助辦理部份退款。
若遇颱風、暴風雪等天候不佳的情況，將於出發前1天的00:00決定此團是否取消，之後將隨時以email形式通知。
浮潛結束後之照片，將會上傳至小琉球-熊潛水粉絲專頁上，供顧客自行下載。
保險所需資料：姓名、出生日期、身分證號／護照號碼，當天填寫即可。
由於海洋保育，體驗前請不要塗抹任何化妝品或防晒。
不建議有以下狀況或其他不宜受到過度刺激的遊客參加此項目：高血壓,心臟病,懼高症,氣喘,癲癇, 懷孕婦女。
體驗前一天請勿熬夜、喝酒，保持睡眠充足及愉快的心情。
若體驗當天因旅客未符合健康標準，恕無法體驗也不另外退費。
若因當天天氣狀況教練判定無法浮潛，可免費改期或全額退費。