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產品須知：1. 請在定時務必提供準確、完整的訊息，包括姓名、性別、有效的聯繫方式、準確的參團地點等，以免產生錯誤，影響出行。如因您提供錯誤訊息而造成損失，由您自行承擔。2. 參團顧客需跟團上導遊購買門票，不可自行帶票或使用City Pass。景點的門票費和團上餐費可能會根據景點官方的臨時通知而變動，以當日景點公佈的價格為準。3. 實際出行過程中，導遊或司機有權根據天氣、交通等情況，適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。4. 如遇景點臨時關閉或節假日休息等，導致無法參觀，導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。5. 八歲以下孩童參團需乘坐安全座椅，我社提供租借服務，租金$10.00/人/天，請務必在定行程時提前備註告知，以便我們提前準備，如因顧客未提前告知所造成的違規和罰金由顧客自行承擔，敬請理解。出行當日安排大巴出行無需安全座椅，費用可退還顧客。6. 行程中眾多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士報名參團前請提前聯繫縱橫海鷗獲取相關政策訊息。若沒有及時通知，我司不能保證為顧客提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。 出行須知：1. 為保障行程順利完整，遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。如果距離集合時間超過十分鐘，車子將離開不予等待。縱橫海鷗竭誠提供準時準點服務，但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰爭和恐怖襲擊等不可控因素，我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導致的行程延誤進而給顧客帶來任何的不便或產生相關航班、火車或大巴費用以及其他旅遊費用等額外費用的，我司概不負責。2. 我社有權在方便出團操作的情況下，在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務。3. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到：需攜帶有效身分證件（ 內附照片）；請出示紙質版或電子版行程單。4. 該產品是團體活動，如您選擇中途離團，請提前告知並徵得導遊同意，需簽署離團協議書，未完成部分將被視為您自行放棄，團費不予退還。5. 行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。6. 根據相關法律，參團期間車上禁止吸菸，若有吸菸需要，請到專門的吸菸區。

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