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費用不含費用不含1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。2、行程中未提到包含的其它費用：如景區內二道門票、觀光車、電瓶車、索道、租賃等費用。3、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。飯店入住的匙牌押金，非免費餐飲費、洗衣、電話、飲料、菸酒、付費電視、行李搬運等費用。4、顧客自選個人消費項目，及“旅遊費用包含”內容以外的所有費用；5、孩童的“旅遊費用包含”內容以外的所有費用。例如產生超高餐費、門票等需顧客另付！6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等。7、航空保險、旅遊意外保險；因旅遊者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外付款的費用。8、因旅遊者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外付款的費用； 【購物自費】景區內設購物店，為景區經營行為，非旅行社安排購物點。如需購物或參加另行付費的旅遊項目，導遊會和旅遊者協商一致，在當地補簽以上自願去購物店和自願參加另行付費旅遊項目的相關合同；景區自費遊玩項目，遊客自行選擇。行程中，餐廳、景點、及周邊的商店、攤販購物，均不屬於旅行社安排的購物店場所，請根據個人需求謹慎購買. 特別說明1、以上行程、火車及飯店安排以出團通知書為準，當地接待旅行社會在景點不變的情況下，有權對行程先後次序作出相應調整，團友如有異議，請在報名時向銷售人員做出瞭解。2、準確集合時間和地點，我社工作人員在出團前一天下午會以電話或簡訊方式通知顧客，請注意確認查收，可以以簡訊回覆方式確認收到。請顧客耐心等待！！3、含景區上下山及景區遊覽需換乘景區觀光車，環保車套車形式，統一由車隊調配，無法專車專用，顧客物品隨身攜帶，期間有可能會出現排隊等車的情況，請顧客配合。4、贈送項目如因天氣、景區關閉等不可抗拒因素導致無法參觀的，不退任何費用。 遊客報名須知：1、該團為散客拼團。由新疆散客服務中心統一接待安排。出門請帶好身分證等各種證件。2、請遊客在報名時，準確登記姓名及身分證等號碼（小孩出生年月），並在出遊時攜帶有效證件（身分證、戶口本、護照、回鄉證等），如因個人原因而引發無法出行及一切經濟損失，責任自負：3、建議顧客出遊前購買旅遊意外保險；潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風險項目旅行社在此特別提醒，建議投保高風險意外險種。根據中國保監會規定：意外保險投保承保年齡範圍調整為2-75歲，其中70歲以上游客出險按保額的50%賠付，屬於病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任。4、請貴賓報名前確認自身健康狀況是否適合此次行程。說明：因個人既史和身體殘障在旅遊行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠範圍。旅行社為非健康醫療專業諮詢機構，無法判定遊客的身體健康狀況是否適合參加本次旅遊活動，遊客在旅行社簽訂旅遊合同，即視為遊客已經瞭解本次旅行的辛苦程度和行程療條件有限的前提，並徵得專業醫生的同意。①報名時旅遊者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅遊活動，身體健康狀況不佳者，請諮詢醫生是否可以參加本次旅遊活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的後果，遊客自行承擔責任。②遊客出現急症請主動通知工作人員，旅行社將協助遊客就進送往當地醫療機構檢查。③有聽力、視力障礙的遊客須有健康旅伴陪同方可參團，個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團！5、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅遊者健康和安全的顧客及75歲以上游客的報名，如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失，概由遊客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加；並且65歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”。6、因個人原因不用的餐不能退餐費。7、行程中如自行離團，視為遊客單方面解除旅遊合同，因自身原因不參加旅行社安排的遊覽景點或個人原因中途離團，未產生的費用（如：門票、住宿等）一律不退。離團期間安全問題由顧客自負，請並在離團前簽訂自願離團證明。8、請遊客認真填寫遊客意見書。遊客簽名的意見書將作為處理投訴及反饋意見的重要依據；請遊客務必認真填寫意見書，如不簽或簽了“滿意”而又再回程後投訴的，請恕我社概不承擔責任。9、退團說明：遊客報名後因故不能參加本次旅遊，國內遊可在出發前換人蔘團，在旅行社重新簽訂合同，但所換遊客須承擔被換旅遊者已出的機票或火車票的實際退票損失費用。如果確認退團，遊客須承擔旅行社業務預訂損失費。如機票和火車票房費，因散客操作特殊性，若出現旅遊者退團，我社嚴格按照《團隊國內旅遊合同》規定來執行，如果按規定比例付款的業務損失費用不足以賠償旅行社的實際損失，旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但額不應當超過旅遊費用總額。10、行程中發生的糾紛，旅遊者不得以拒絕登（下）機（車、船）、入住飯店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅遊費用20-30%的違約金。 溫馨提示1.如您被列入失信人名單，將會無法乘坐火車、飛機等實名制大交通。請報名前核實，避免不必要的麻煩與損失。2.必帶證件：身分證3.絲綢之路路線長，景點之間距離比較分散，與內地旅遊方式不同，“無限風光在旅途” 要有這樣的心理準備，請準備好清涼油和防腹瀉，暈車，高原反應等藥物；4.新疆氣候乾燥，絲路線多為戈壁沙漠地帶、紫外線強烈，日照時間長、風沙大，請務太陽帽、絲巾、墨鏡、防晒霜、潤脣膏等防護用品；5.西北內陸地區早晚溫差大，即使是夏季來新疆旅遊也要帶羊毛衫和保暖外套以備夜間禦寒； 特別說明1、如行程中的景區、景點因政策或其他原因不開放，則取消參觀。出團前請檢查身分證是否過期並攜帶身分證原件，小孩請攜帶戶口本本人頁原件；1.2米以下或3歲以上小孩必須有獨立座位，報名時建議選擇“只佔座含餐”（只含全程用餐及地面大巴車車費），如產生其它費用請家長自理；在不減少景點的情況下，我社有權對行程前後順序及時間安排進行相應調整；因不可抗因素造成無法進入景區遊覽，本公司只負責退還門票及未產生費用，車費、火車票費、導遊費等無法退還；遊客因個人原因臨時自願放棄遊覽、用餐、住宿等，費用按旅行社協議價格退款；接待質量以顧客意見單為準，請遊客必須認真簽署意見單，本社不予以處理與意見單不符的投訴！若遊客對旅遊過程有任何意見或建議，請在旅遊過程中提出以便本公司及時更正，謝謝您！

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