在 Trip.com 網預訂了火車票後,如何領取車票?

在 Trip.com 網預訂了火車票後,如何領取車票?

當您在網上預訂了火車票後,接下來是怎樣的呢?如果您選擇送票服務的話,那麼您可以不用繼續閱讀這篇文章了-車票正在送遞的路途上!不過,如果您選擇在火車站自取車票,請放心,取票的過程其實也是十分簡單的。

我可以在哪裡領取火車票?

當您透過Trip.com 網預訂了火車票後,您可以在國內任何一個火車站領取車票,十分方便。

國內大部份的大城市也有多過一個火車站,您可以前往鄰近的火車站預先領取車票,又或者在出發當日領取車票亦可。請檢查您乘坐的列車是從哪一個火車站開出。

抵達火車站後,請前往售票處領取車票。如無英文指示,請尋找標有中文字樣「取票」的地方以領取車票或標有「售票」字樣的地方以購賣車票。部分火車站只有一個櫃檯同時提供售票和取票服務,而其他車站則設有透過電話或線上預訂車票的專用取票櫃檯。部分火車站亦設有自助取票機,但僅限於持有中國大陸身分證的旅客使用。

想在中國大陸行走多座城市?您仍可在不同的出發城市領取車票,每張票將收取CNY5費用。您亦可於火車票代售點領取車票-設於每個城市火車站外的多個市中心位置-並收取CNY5費用。

預訂了火車票後,我可以何時領取車票?

當我們的系統成功處理您的付款約兩小時後,您應該會在於預訂時提供的電子郵箱收到由我們發出的電郵,並附上取票號碼。沒收到我們的電郵?請檢查垃圾郵件箱或儲存過濾郵件的其他位置。如果仍未收到電郵,請登入 Trip.com 網頁。請在「我的帳戶」下選取「我的訂單」,然後選取「火車」以查閱您的預訂情況。

當您收到取票號碼後,便可隨時前往火車站或車票代售點領取車票。

如果您決定在出發當日領取火車票,請謹記預留足夠時間。排隊領取車票及通過安檢需時較長,尤其在旅遊旺季如假日、暑假及週末。因此,請於火車出發前最少一小時到達火車站。如果您是在國內公眾假期如中國農曆新年或國慶期間或之前旅遊,您或者要在出發前數小時到達火車站,或者預先領取火車票。

我需要做什麼以領取火車票?

您只需要兩樣東西便可以輕鬆領取您的火車票:取票號碼以及在訂票時使用的有效身分證明文件。護照為非中國藉旅客之有效身分證明文件。

您可在由 Trip.com 發出的電子郵件或在 Trip.com 帳戶拿取取票號碼。登入後,請在「我的帳戶」下選取「我的訂單」,然後選取「火車」以查看您的預訂記錄和火車取票號碼。

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