阿拉木圖的 3 星級飯店

在隔離期間,他乘船進來。一天,他打電話,安排了每天12千美元。他說我從Sr到Cht,並晚上在星期六晚上離開。進入Respeptnaya時被算爲三天,但13500噸(!)。我提到了預訂,但沒有回答說不知道,我同意了,因爲現在找什麼已經太晚了。12點鐘的,有人打電話問我們爲什麼還沒搬家。我解釋說,酒店似乎已經按時和價格達成了協議。但是在台上,他們開始堅持自己的規則。我知道,我已經到過世界各地的酒店了。但是,還是需要在員工之間進行一些協調。每位客人都要這樣解釋三次才能理解。這種對顧客的態度和不負責任的態度立刻然失色。基礎設施也顯着缺。每天淋浴時水壓都消失,甚至停下來。不得不調動那些支持。房間裏的冰箱和收容器吵鬧,所以不得不關掉睡覺。樓裏沒有電梯。不得不每天到三樓。溫泉/桑拿不準在時間內釋放。等了半小時。早餐一般,第二次後,已經失去去那裏的願望了。隔離期間客人很少,人10,服務很差。最大限度的到2星。

多麼令人失望的酒店。服務在整個過程中都很糟糕。無論什麼問題,答案總是NO!入住時間是2:00pm。我中午到達,要求提前入住。不!房間已經準備好了,但除非我支付了50美元,否則他們不允許提前入住。(一位不同的店員最終提前入住了我)餐廳在晚上7:00關門吃飯,附近沒有選擇。我拿了外賣,只是要了銀器和空玻璃。不,你可能不能帶去房間。最後,我買了一個叉子(房間裏仍然不允許玻璃。“人們偷了它們”)。30分鐘後,敲門要求叉子回來!酒吧裏儲備了可怕的。紅酒?不。白酒?不。只是啤酒早餐在早上7點開。我6:50到達,只是問我是否可以在我等待時喝杯咖啡。不。他們用完了果汁,要求更多。...等待它...不。電源關閉了幾次,一次2+小時。窗戶不打開,所以變得非常悶。房間一天沒有打掃。我只要求新鮮毛巾,我不得不把我的舊毛巾帶到前台,他們在那裏數着要更換。我猜他們的客人也偷毛巾!結賬時,我禮貌地問是否可以和經理說話。“這裏沒有經理”。這有點概括了整個住宿。這裏有很多更好的選擇,這不應該成爲IHG的一部分,服務很糟糕

Stayed here for just one night in April. Service received was fantastic (given I arrived early in the morning) - check in was quick and the staff spoke excellent English. I found the room to be comfortable, very clean and of a good size. I got the impression the hotel is relatively new. It’s around 20-25 minutes from the airport and maybe around 10-15 minutes to the centre of Almaty using Yandex which is very cheap. Would highly recommend this hotel.

Since the reviews on here are quite old, I was worried about this place... But instead I was pleasantly surprised! I arranged airport pick-up through the hotel and it was smooth despite my arrival at 03:00. The room is dated, but everything is clean and in working condition. There's a bathrobe and slippers, hair dryer, basic toiletries and a toothpaste/brush kit. Didn't see an iron. The gym is basic but functional - a few machines, a treadmill, a bench and some free weights. There's also a heated pool. Breakfast is included and it's a buffet (cold dishes) and table service (hot dishes) - local cheeses and deli meats, eggs, cereal, etc. Great, central part of town!

It’s a common hotel to stay when you’re traveling outside your country! Luckily what we selected is so far so good! My friends are happy with my choice! Hopefully we will come again for next visit to ALMATY. Good Stay and Good day!

酒店位置優越!陽台和夜晚的風景優雅!四月早上聲唱。大廳和入口樂隊的時尚時尚十分漂亮。房間不怎麼樣。小面積,舊,但整套傢俱,的地毯,不現代的,毛巾老,有。衣櫃沒有一個架子-東西放哪裏,只有2個子。牀上衣服正常乾淨。有茶、杯子、茶、糖。水0.5 每天都來。迷你酒吧-我有整個冰箱,同事空。按需,我想會帶來。平滑的房間只有2.6樓和7樓。7樓很暗的燈光-幾乎摸。對於這樣的大酒店來說,似乎沒有多少。但是在住了7天-我沒有排隊在魚。訓練員,桑拿,沒有游泳池。而且是大減去酒店。Zina餐廳的早餐是非常多樣的,味道不錯。Kashi,,迷人的。有新鮮的蔬菜,沙拉,菜等。還有嚴肅的菜:,肉,土豆烤。餅乾,主要是好吃的。但有時會提供蛋糕,三四天的三。已經是樹。可能有更多的人放置,對於多樣化,在常客的旅行中,每年可以在酒店住一次。

沒有退還存款,請注意!從16-19住在12月的Mildom,Nauryzbay Batyra122。入口時,要求留存10千張的存款,承諾退還。離開時說出了個錯誤,我的存款會被轉到地圖上後退!什麼都沒退,已經過了近一週了。每天都打電話,每次都承諾要扔掉,但最終只是沉默。知道我從另一個城市來,再也不會來阿拉木圖,只是決定把顧客扔掉。這真是太可怕了。從來沒想過酒店能這麼做!讓大家看到這個評論,你就會有良心!我將把這篇評論寫到任何地方,以使客戶公平!

價格便宜 旁邊就是mega 購物十分方便 預定時是當天就住，確認房間十分的快 預約早餐后第二天會直接送到房間 早餐也挺豐盛

這間酒店只有兩張,是窗外的松樹和咖啡機的美味咖啡(拉瓦扎膠)。我預訂了三晚,在這家酒店裏,我只住了兩晚-另外一個晚上只預訂了早點住宿,我的飛機飛到阿拉木圖很早,想立即住在酒店。這間酒店的早餐被送到房間,因爲這是小酒店,他們沒有獨立的早餐房間。早餐提供和烤麪包或蛋和切片的黃瓜。三頓飯付費,我只吃了一張。在訪問的一天,它沒有帶給我,雖然訂單被接受,第二天沒有收到訂單(事實證明,早餐必須在前一天在食堂訂,沒有人警告)。我的房間在三樓,我要求把我的行李帶到房間,行李等了四十分鐘。這家酒店的員工完全不專業,他們沒有飯店的經驗,這很明顯。此外,他們完全不在乎客人是否滿意他們的服務。我要求退款,這是我被工作人員答應的早餐,他們說他們會聯繫服務提供商,然後退款。但後來拒絕了。也就是說,他們只是說了算,還有一個缺點:酒店在入住時要求存款,然後在出發日退還,如果房間裏沒有財產損壞,就退還。世界上沒有一家酒店做過這種事。牀上有硬牀墊,這裏的頭不舒服。牀上衣合適,浴室的水管很好。酒店可能很棒,考慮到位置和尺寸,但服務嚴重破壞了一切印象。

Wir haben das Hotel kurzfristig gebucht, da wir uns spontan entschieden haben die Stadt zu erkunden. Super Lage, nette Damen an der Rezeption, Frühstück ist sehr simpel, aber man wird satt! Es gab zwei Sorten Brot, zwei Sorten Käse, Wurst, Gemüse, Obst, Marmelade, Kaffee, Tee, Grießbrei, Porridge, Rührei, Würstchen. Die Zimmer waren sauber, das Bett war bequem. Die Lage ist super, man hat alles in der Nähe. Und mit Taxi alles in wenigen Minuten zu erreichen