卡特雷特飯店

不惜一切代價避免。首先,前台婦女粗魯。只是遞給我們卡片,並告訴我們我們在幾樓。沒有提到免費早餐或其他。從大堂看,酒店看起來是最新的,相當體面,房間?另一個故事。沙發牀後面的牆上有個洞,外面的恆溫器下面有個門洞&門關不上,油漆剝落了,浴室的灑水器上有個杯子,牀硬得像石頭一樣,牀墊也硬得像石頭一樣爲了控制軟性,在牀上放一個遙控器,遙控器不工作。但是不管怎樣,我們儘量利用這個情況,所以我把電視打開,讓兒子看電視,電視壞了,我打電話到前台,看我房間裏的電話壞了。我到電梯去和前台說話,電梯壞了,另一台停機了,爬了6段樓梯,到了前台。告訴女士電視不工作,她派人去檢查,男人玩遙控器和設置大約15-30mins終於得到了它,幾乎責備我們電視機一開始不工作。現在到了吃飯時間,我們到大廳的餐廳打電話,即使時間已到,也沒有人接聽,我們離開去附近的餐廳,看看餐廳是否已經關門,沒有標誌或任何說明它是什麼的關門了。我們回來洗澡,看到毛巾上有黃色的污漬和長長的黑髮。所以我們出去買了自己的毛巾。現在就像9:00-9:30,我到牀邊插手機充電器,把梳妝檯拉出來,看到梳妝檯後面有個小包。快進到12:00-12:30AM,我們被整個酒店火災警報聲吵醒,所以我們坐車,看到人們開始走回酒店後,我們跟着假設火災警報已經結束,它不是。這時大家都在大廳裏,我5歲的孩子因爲在外面和冷車裏而顫抖,所以我們決定和其他家人一起呆在大廳裏,大約30分鐘後消防部門關閉了警報器,我們能夠回到房間。從聽到消防部門,他們在這個酒店同一樓層有幾個月的相同問題,問題沒有得到處理。這家酒店給我嚴重的酒店Cecil的感覺!!如果你因爲任何原因離開,到另一個城鎮去住一家旅館,然後上下班,那不值得,也不值得你爲此而感到壓力。

管理層和員工(Archie, Melisa,和Shawna)都非常甜美,很隨和。我要求一個靠近出口的房間,他們使之成爲可能。牀非常柔軟舒適,房間乾淨整潔。客房部在打掃房間和確保我有肥皂和乾淨毛巾方面也做得非常出色。5星!

房間還算乾淨整潔，服務人員也比較友好。辦入住時誤給了一間尚未打掃的房間，但溝通後立即調整並表示了歉意。用餐不是很方便，除了早餐有供應，其他得靠外賣。

到的比較晚,爲此做了自助入住和數字鑰匙,效果很好。但是這麼晚了,我們不想打電話給前台投訴房間。說實話,不知道這家酒店是怎麼得到發光的評分的。當我看到只有兩個小的,非常笨重和畸形枕頭的特大牀時,我想知道他們怎麼能設置這樣的房間,併爲它感到驕傲。Nevermind防水拉鍊牀墊墊非常不舒服,創建了靜態牀單。房間本身有一個小廚房,有菜餚,咖啡壺,微型和公寓大小的冰箱。如果帶孩子出行或住幾天,方便。不知道爲什麼需要或想要。房間本身很累。剝落的塑料燈罩。壁紙有丁。窗簾,將(使用良好的)愛座/電視區域與牀分開。浴室裏的“虛榮”較新的檯面和水槽,但水槽下面的木質“cabinetry”被打碎和歪,整個浴室看起來都破舊了。只有一塊肥皂,沒有其他洗浴用品。然後淋浴 - 金屬框架,只是看起來髒兮兮的。甚至沒有使用。我很欣賞共享牆泵洗浴用品減少塑料廢物的想法,但只是感覺不衛生。這家酒店也位於非常繁忙的大道上,似乎很受歡迎旅行者這可以解釋爲什麼人們在2AM樓上大醒大。包括早餐,但我們沒有入住。看起來非常基本(穀物,烘食品)。不會再入住。

During my 2 days stay the room wasn't cleaned and the staff proposed to me to use dirty towels another day! Safety issue at this hotel, at evening is only one person for entire hotel who proposed to us to call 911 if we have any issue ! Avoid this hotel! Dirty, old rooms and NO SERVICE!

很好

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前台的人員很友好

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