黃山親子飯店

因到黃山旅遊而在西海飯店入住，感覺非常好，首先酒店位置合理適中，正處於黃山旅遊路程時間一半的地方，而且距離觀賞日出日落位置也不遠；其次，酒店設備齊全好用；第三服務人員都很熱情，前台辦理入住後酒店管家阿佔小姐一直給送到房間，並認真詳細介紹酒店的功能及黃山旅遊注意事項，提供觀看日落日出時間地點，待客很熱情，我非常感動，謝謝阿佔小姐！謝謝西海飯店的全體成員。

已經是第三次來黃山，三次入住白雲賓館，賓館位置絕佳，離光明頂，鰲魚峯，西海大峽谷都很近，離飛來石也不遠，配套設施也很完善，配有洗衣液，有暖氣片可以取暖和烘衣服鞋子，看日出的話衣櫃裏有厚羽絨服可以免費借用。這次遊黃山天氣不好，一進酒店大堂，服務人員立刻送上薑茶暖身，辦理入住也很快，葉鶴菲小姐是我的客户經理，特別熱情體貼，服務細緻入微，有求必應，還給我們準備了黃山特產帶着下山路上補充能量。另外，酒店的自助餐性價比很高。這樣的酒店值得推薦

早春季節，乍暖還寒。登黃山是多年的夙願，今朝得閑，立即成行。先是在攜程網上訂了山上的賓館和上山門票，下午從黃山北站乘大巴50分鐘到湯口鎮，簡單吃飯後，乘景區大巴到黃山南大門慈雲寺，乘纜車上山，爬了幾百階台階後，就到了我們預訂的賓館－玉屏樓賓館。進門伊始，受到了賓館管家徐海東的熱情接待，他把我們送到房間，詳細介紹了賓館的基本情況，幫我把電暖氣打開，告訴我房間有高檔羽絨服供遊客免費使用，之後我們互加了微信，他把黃山地圖、天氣預報、觀看日出的地點、明天的遊覽路線都發了過來。上山時天氣不好，小雨加濃霧，能見度不足20米，心情複雜，擔心什麼也看不到。下午5點鐘，我還在房間休息，徐管家來電話，説大霧有擴散的跡象，讓我出去看看。果然，一陣山風吹過，迎客松後的天都峯現出半截身姿，猶抱琵琶半遮面。之後蓮花峯也露出了笑臉。遊客們歡心鼓舞，感歎不虛此行。玉屏樓賓館位置極佳，距離前山索道口最近，比鄰迎客松，左邊天都峯，右邊蓮花峯，取景角度非常好，在房間裏也能看到光明頂的大球（望遠鏡）。賓館的服務貼心，是我這些年遇到最好的，猶其是徐海冬管家，有求必應，有問必答，老朋友也不過如此。謝謝！有緣再見！！

設施：超級滿意 烘鞋器，羽絨服 一應俱全，距離纜車很近， 我們下山懶得下了，直接做了纜車，轉了大巴，打了滴滴，直達酒店 好省力 衞生：很乾凈，要考慮到 所有被褥都是人力背上背下的清潔， 真的覺得 這價格值了 環境：周圍下山 15 分鐘就到了索道 ， 今天懶得爬山了 直接索道下去 做了大巴 打的滴滴 直達山下酒店 很便捷 服務：小項目還不錯，一個前台小哥哥 在入住時候加了微信， 有些在前台沒想起來的問題， 到了房間裏 也能有人回答 很方便。 小哥哥 還會給我分享天氣 和周圍好看的景色 給予登山建議。 酒店裡山泉水很近 山泉水不要錢 但要煮沸飲用，很方便，早餐，晚餐都很豐盛 同行的幾個人覺得這是我們自 前山 上來最好看的一個酒店了

本來預訂的4號的房間，路上堵車延誤了上山的時間，就改到了5號入住，中午12點開始爬山，人特別多，正好是滿額3萬人的一天，到16點半才到達光明頂，客服小姐姐胡珊接待的我們一家三口，房間裏有歡迎水果，有厚款羽絨服，晚餐還有自助餐提供，第二天睡過頭了，客服還打電話來提醒我們早餐結束時間，非常貼心。 客服小姐姐胡珊還發了日出日落的視頻，雲海的照片，太棒了👏

環境：本地的老牌酒店，就在橫江對面，環境靜謐，空氣清新，空間開闊，住的時候心情不錯。 衞生：房間基本上打掃的比較乾淨，雖然酒店比較老，地毯和床榻都挺乾淨，看得出來衞生標準還是比較高的。 服務：服務到位，前廳經理張婷能夠更好的滿足住客需求調整房間偏好，酒店晚上偶爾還會送宵夜。 整體高於預期，聽説酒店馬上就要翻新，下次到黃山還會預訂。

房間雖小，但該有都有，一個人住，超越預期，晚上烤暖氣可以烤衣服，有架子。零下的温度，房間也夠暖 管家小李帶我去看日落，一路介紹景點，感覺到非常暖心。晚上在大堂大堂經理給我們介紹了黃山與攝影和名人的歷史，沒想到她的歷史如此厚重，豐富！住過海內外各種五星，這個酒店服務真的超越預期！ 設施上，有洗衣機，乾衣機，還有烘鞋機！這是我見過最全的，考慮真的周到！沒多少錢的事，但對於旅途中的旅客真的幫大忙了！ 酒店離看日出的猴子觀海是最近的，就在後山。

難怪國慶這麼便宜的，降標的五星啊。住的5號樓，這是大號民宿吧。第一次遇到不是集中供熱水，而是用電熱水器的五星酒店，好點的民宿也不止於這麼幹吧，別提漢庭如家了😂😂 所以浴缸不可用就顯得很正常了。被子是纖維被，毛巾浴巾都很有年代感也是降標的標配了。至於吹風機電水壺等等，主打一個有就行了。 也就房間的地毯 超大水龍頭 超大衞生間 還有當年五星酒店的痕跡。早餐也是妥妥的降標了，不如好點的四星，就不要有太多期待了。

因為需要接車，但酒店並不是以客户為中心。因為遊客在黃山高峯期 時間安排就難。其實我衹需要一句話 比如遊客打電話後半小時/1小時到都行。但是客服一直在和我強調18:00是最後一班等等。聽着讓人 非常後悔定這個酒店。好在酒店的温泉泡泡非常緩解爬山的疲憊，晚上的星空確實也很美。希望酒店的服務跟上吧，感覺還是前台沒經驗。

第一次來安徽省，黃山的美令我們流連忘返，黃山市的風土人情讓人感動滿滿，無論是景區的服務，還是飯店的服務，都彬彬有禮，非常温暖。關於酒店，我很推薦皇冠假日，服務很好，感謝朱月清經理的熱情好客，還有姚宇航主管遇到問題誠懇積極迴應，謝謝打掃衞生的王月琴阿姨，最後謝謝早餐部小李熱心服務。祝春節快樂！