昆明皇冠假日住宿

酒店設施比較老了，但是挺乾淨的，燈光很暗，床品柔軟睡得還是比較舒服的，位置好，在公園附近，可惜昆明到處都在修路，灰塵泥土會比較大。 早餐很不錯！ 主要評價下前台服務人員，大多都很熱情，但是辦理入住時的那位女士讓人不太滿意，想升級個房間跟討價還價似的，一會+100，一會+70的，我説我攜程上+20就可以了我現在就下單，她尷尬了下又看我們不太高興了給免費升了級，但要求五星好評，反正整得人挺不高興的。離開後發現入住訂單內含的歡迎水果和小禮物也沒送，最後是退房時別的熱情工作人員給送了茶和雪花酥，但我們兩間房也衹送了一份。。。😅 總體這個五星級離預期還是有差距的。

房間非常大，也很安靜。標準老式五星級酒店水準。房間裏鏡子很多，哈哈，照鏡子很爽。 地理位置也很好，距離翠湖、昆明老街，南坪步行街都很近，樓下就有電動自行車共享點，出行非常方便。 服務也很好，因為中途要換房一次，貼心的換到了對門最近的房間，省去了收拾行李的煩惱，點贊！ 唯一的缺點就是浴缸沒有一次性浴缸罩，洗漱用品有些過時，沒有潤膚乳。五星級酒店也要與時俱進啊！

服務人員態度好，但房間設施一般，淋浴開關壞了沒法洗澡，且房間高度較低有些壓抑；酒店沒有外賣機器人也不給送外賣上來，需要自己下樓拿。 攜程預訂時兑換了“房型升級”和“提前入住”，但辦理入住時並未給我升級，來到房間後發現房間環境和攜程上“高級大床房”的評價圖片不一致，特別是浴室衹有一個小蓮蓬頭，於是打電話與前台溝通，前台表示讓人來房間看了再説，但等了二十分鐘但無人前來，我衹好下樓再次找前台溝通，經過我反覆解釋並展示了攜程的幾十條評價後（很艱難的溝通過程），前台終於表示是因為我使用“提前入住”權益導致酒店暫沒有房可給我升級，並承諾讓經理電話聯繫我。我説我可以先出去吃飯，等下午有房時換就行，於是又過去了兩個小時，也並沒有人聯繫我，我衹好再次打電話聯繫酒店，終於在3分鐘後有人聯繫了我並更換了房間🥹，並幫我把原房間的行李拿到了新房間。至此，本以為一切ok，結果到房間後，準備洗澡，發現浴室內的淋雨開關是壞的，要想洗澡除非在洗澡時一直手動按住開關，心累。。。不想再折騰還是決定去下個酒店再洗澡😭

自由行旅遊到這裏，在網上無意間發現的，房間大，而且還有瑜伽墊可以躺在陽台上，還有喝茶的地方，晚上休息床是真的很舒服，跟五星酒店一樣軟，衞生間和洗浴的地方分開的，真的很滿意一次住宿。

酒店的位置極其便利，離火車站衹有幾百米距離，交通都非常便捷。酒店還提供了免費的Wi-Fi，速度快且穩定，對於出差人士來説，這是一個巨大的加分項。 酒店內部設施現代齊全，無論是商務還是休閑，都十分合適。賓客服務部小鄧還做了入住回訪，服務非常到位，也很關注顧客體驗！

酒店的位置太好了，在商業中心的步行街。幾分鐘步行到地鐵站和公交站，機場乘地鐵過來超級方便。南強夜市，昆明老街近在咫尺。去各景點都很方便。房間乾淨温馨，雖然是老酒店，重新裝修也有好幾年了，但看得出來酒店維護得很好。隔音效果可以。床品舒適。電吹風可以換新的了，空調控制面板可以按但無法顯示數據，這幾天昆明天氣好不冷不熱也就沒麻煩酒店修了。服務貼心，有贈送蘋果，2瓶水不夠，打電話給前台很快又加送來，早上出門客房服務員親切問好，並詢問什麼時候方便清潔客房。前台辦理入住和退房快捷禮貌。早餐還行，該有的大類基本都有，衹是每類品種有限，味道也還可以，每天會更換一些菜品，餐廳在28樓，可以觀景。總體性價比高，如再到昆明，很願意再次入住。

房間設施乾淨衞生，交通便利，離昆明火車站很近10分鐘路程，去翠湖公園在對面乘2路公交車，滇池乘24路或44路公交車，地鐵站也很近去官渡古鎮方便。早餐也可以，性價比不高，二樓上海廳的米線很好吃，比汽鍋雞好吃，行李寄存服務好，點贊。隔壁福照樓的汽鍋雞不錯，菜的味道也好，也不貴。

房間設計很有質感，法式風格浪漫舒適。 床品很舒服高端，可以美美地睡一覺。 索菲特酒店是昆明全市最高樓。我住的3825房有整面牆的落地玻璃，拉開窗簾可以在房間裏舒舒服服地欣賞日落美景，雲捲雲舒，美不勝收，還可以俯瞰昆明全景，居高臨下非常大氣。 浴室有大浴缸，可邊泡澡邊看電視很不錯，🚿花灑很舒服，想買一個回家。 服務很周到禮貌，看得出來酒店管理非常專業。 進門送一杯小青柑普洱welcome tea正合我意，最愛喝茶，一口就消除旅途疲憊，希望以後都有.。 49樓早餐自助餐豐富，最喜歡他們有品種豐富的芝士，酸奶，和地中海菜式，足不出户品嚐世界美食，品種豐富到我每樣嘗一點都都吃的很撐，價格雖然貴，但很值得！還能品嚐到雲南特色美食，米線特別好吃😋 提一些建議: 浴缸的的電視建議可以投屏，方便客人看和聽自己喜歡的音樂和內容。Bose音響特別好，但固定位置不能挪到浴缸旁邊，不能邊泡澡🛀🏻邊聽音樂有些遺憾。 建議浴缸的電視機放一些法語歌曲，法語電影，法語音樂會，更符合live the French way主題 另外洗髮水，護髮素都比較一般，尤其護髮素都沒有潘婷的好用，建議提高品質。 房間收拾很乾凈，沒有異味，但我希望一進門就能聞到高級的香薰味，這能給客人留下更好的第一印象。 在攜程訂的房間含早餐，有八大權益，其中延遲退房到三點深得我心，酒店前台還主動延長到4點退房，讓我有足夠時間收拾，舒舒服服地離開酒店，心滿意足。