我該如何在 Trip.com 上預訂飯店？

在 Trip.com 上預訂飯店，只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店，再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

如何在 Trip.com 找到飯店優惠？

Trip.com 提供多種方式，讓您輕鬆找出價格實惠的飯店。您可以設定自己偏好的價格範圍，即可篩選並縮小飯店搜尋結果；或是依照價格來排序飯店，先查看最便宜的選項。

我能在 Trip.com 何處找到飯店優惠？

Trip.com 全年提供多樣的飯店折扣及優惠活動。您可以在我們的優惠頁面輕鬆找到這些特殊折扣。此外，如果您是我們忠誠度計畫的會員，只要登入自己的帳號就能在飯店列表頁面上找到獨家折扣。

如何獲得更低的飯店房價？

有時候趁平日預訂飯店比較便宜，不過還是要看淡、旺季。

Trip.com 上有幾間飯店？

在 Trip.com 有超過 230 個國家或地區的 5,000,000 多家飯店。還沒想到要預訂哪家飯店？瀏覽我們的網站就知道！

我能取消或更改 Trip.com 上預訂的飯店嗎？

這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂，請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」，再依照說明完成即可。

我該如何聯繫 Trip.com 客服？

您可以前往 Trip.com 的「顧客服務中心」，聯繫 Trip.com 的 24 小時全年無休客服，再提交申請即可。根據您所在位置，也可以透過電話或聊天服務來聯繫客服人員。

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Q: 我能在 Trip.com 何處找到飯店優惠？

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4.6/5384 評價

寧波鄞州萬楓飯店

鄞州萬達/印象城商業區寧波|距離浙江萬里學院（錢湖校區）1.17km

酒店的評分在4.6左右，個人認為評分給4.5/4.4，因此攜程評分還是比較準確的。總體來說還算一次良好的體驗，但有些建議還是想給。先說好的地方：室內衛生不錯，房間和公共區域都很乾凈。機器人送餐服務很可愛。停車方便，免費。然後是我遇到的一些問題，如下： 1. 關於房間的格局，有點奇怪。是敞開式衛生間，進門即可看到馬桶和淋浴。致命的是淋浴還是全玻璃。雖說有個玻璃移門把房間分成兩半，但是也很奇怪，萬一有人開門進來呢？敞開式洗完澡出來很冷。洗澡水開到最熱溫度也不是很高。 2. 再講一下酒店服務。遇到些許尷尬的事情，但是關於服務我認為在管理上存在問題。辦入住時，前台一開始就給人感覺不是特別熱情，因為預定套餐裏有“前台支付立減20”的活動，有些不明白詢問。得到的答覆是“預定上麪寫的是什麼就是什麼”。好在後來聊了幾句，我說第二天要參加考試，就給了一個高樓層安靜的房間，還算不錯。然後就是入住之後，有兩項服務存在問題。一是當天和前台確認要定第二天7:10叫醒的鬧鐘服務，前台說好的，但是問題是第二天鬧鐘並沒有響？還好自己手機定了鬧鐘。再者，是因為個人怕冷，覺得酒店被子薄，希望換一條厚的。電話詢問得知沒有厚的，都一樣。那我就說再要一條，前台說要她們自己去儲藏室找，稍後聯繫我。其實這一點我認為是管理的問題，這麼大個酒店，從晚6點以後就衹安排兩位女前台在，說實話人手顯得不足。後來被告知酒店沒有任何閑置的被子：“儲藏室沒有備用的被子了，現在衹有乾淨房間有。但是我們前台的話，是沒有權限進到乾淨房間給您拿的，實在抱歉”。這裏前台的態度是好的，不能怪前台小姐姐。但是，作為萬豪旗下品牌，在管理上是否應該以儘可能滿足客人要求作為目標？關於這個問題，後來衹能通過聯繫萬豪平台客服，反過來聯繫酒店才解決。 3.設施這方面。四個問題：被子實在是太不舒服；房間照明亮度欠佳；窗戶實在太臟；不提供浴袍。被子不用多說，前麪提到的被子問題其根本原因還是在於床品質量實在太差。不知道為什麼要搞個花紋的被單，皺皺巴巴不說，貼身實在又癢又扎。被子內芯，很薄很硬但分量也不輕。酒店最重要的是用來睡覺，床品質量實在影響感觀。照明問題：房間玄關和衛生間倒是花了很多心思搞照明，但是內部卧室就衹靠四個筒燈，顯得不怎麼樣。正常人躺在床上，是不喜歡頭頂兩個筒燈照眼睛的。玄關和衛生間的燈帶不如放到卧室裏來。這個是設計的問題，希望建議給到未來設計。窗戶其實有兩層，說明房間是改造出來的。窗一點不好用，卡得很。而且髒的簡直看不清楚外麪，1點看着像5點。另外，萬豪旗下的四星酒店，不知道為什麼沒有浴袍提供，這點其實算了也不強求。以上就是個人全部反饋，寫了一個小時。本人是旅行愛好者，住過國內外幾百上千個酒店，每次寫反饋都很用心。希望寫的話店家可以看到，對你們的服務管理的提升有那麼點幫助吧。