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Dorfmattplatz

瑞士愛華祖格品質飯店
3.9/517 評價

瑞士愛華祖格品質飯店

卡姆|距離Dorfmattplatz5.73km
Wir suchten ein Familienhotel mit verbundenen Zimmern, da wir mit Kindern reisten. Für 739.- buchten wir für 2 Nächte eine Studio Family Suite direkt auf der Hotel Page. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der entsprechende Gebäudetrakt nicht geöffnet sei, wegen der schlechten Buchungslage. man offerierte uns dann entweder 2 Zimmer nebeneinander, aber man musste über den Gang zum anderen Zimmer oder aber ein Familienzimmer mit einem Raum/Doppelbett und Sofabett. Wir waren sehr enttäuscht, dass man uns das nicht zum Zeitpunkt der Buchung gesagt hat, welche 3 Tage vorher gemacht wurde, also nicht schon Monate vorher, sondern erst bei Ankunft. Wir hatten also nur die Option abzureisen oder eine der beiden Varianten zu akzeptieren. getrennte Zimmer kamen nicht in Frage. also schluckten wir die Kröte und blieben im Family Zimmer. Erst nach Rückfrage ob das denn preislich was ausmachte, gab man uns bekannt, dass das Zimmer für 539.- angeboten werden kann. Also 200.- weniger als das gebuchte Zimmer. Wir konnten den Preis natürlich nicht vor Ort prüfen (Reservationssystem geht nicht via Smartphone). Nach unserer Rückreise und mehrmals später habe ich die Preise nachgeprüft. Die Familien Suite war immer noch verfügbar, obwohl man sagte, dass man diesen Fehler beheben würde und das Familien Zimmer war immer für 539.- Non Refundable im Angebot. Obwohl die Administration mehrmals sagte, dass die Preise tagesaktuell seine, konnte ich diese Angabe nicht bestätigen. Ach ja das Haus war bei unserem Aufenthalt schlecht gebucht. Nach mehrmaliger Konversation mit der Administration sagte man uns, dass sie uns ja schon entgegen gekommen sind mit dem Preis. Was ich eindeutig verneinen kann. Es ist kein Entgegenkommen, wenn ich für das den offiziellen Preis zahlen was ich bekommen habe. 539.- bezahlt, 539 war der offizielle Preis. Ein Entgegenkommen wäre gewesen 1 Nach für den Preis von 2 oder sonst etwas während dem Aufenthalt. Das Hotel ist auch heute noch der Meinung, dass der Service ja gut war und sie keine Fehler gemacht haben. Meiner Meinung nach war es setzen vor vollendete Tatsachen, im Wissen, dass der Kunde keine Option hat. So etwas erlebe ich normalerweise nur im Ausland. Erst nach mehrmaligen nachfragen und offerieren, dass das Hotel seinen Fehler doch noch einsieht und im Sinne des Kundenerlebnis doch noch ein Entgegenkommen zeigen würde, bot man uns einen Gutschein 200.- für einen weiteren Aufenthalt an. Aber ich möchte nicht wieder in dieses Hotel und kann es auch nicht empfehlen, also was soll ich mit einem Gutschein? Und gutem Geld noch mehr schlechtes hinter her werfen? generell war die Serviceorientierung sehr schlecht. Nebst dem Hauptkritikpunkt wollte man uns den Tiefgaragenplatz, den wir nicht benötigt haben und ich das gesagt habe bei Ankunft, weil es kostenfreie Aussenparkplätze gab, verrechnen. Ohne meinen Aufwand wäre der auf der Rechnung geblieben. Das Personal wechselte dauernd und kannte einem am anderen Tag nicht mehr. Bei der Re

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Bauernhof飯店 - 飯店自助入住
3.7/55 評價
我們在這裏住了一晚;我覺得如果你想有兩個業務,你必須讓它們都運轉得很好;否則我看不見爲什麼不只有一個,而是的。這就說,要到旅館的另一邊去入住,早餐等地方真的很不方便(對此服務的價格極高,每人晚上17法),如果發現任何問題,就要到處去接待會是不方便的。事實上,酒店的接待機不存在,所以我們需要強迫對付那雙胞胎,但我覺得不正常也不舒服,也許要在睡衣的心裏站起來,走5分鐘就能問個問題最小的信息,而且,對於熱情來說,睡不着,但從字面上說是不可能的。我們打電話問接待處是否可以有便式調節器或風機,但我們只說打開窗戶(顯然,船長,好像我們一到就沒做過)。
飯店APART 歡迎 I 城市感覺 I 設計
4.2/551 評價
酒店非常好,靠近公共交通。房間很寬,很乾淨,配備好。

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最高價格TWD 15,121
最低價格TWD 4,557
評論則數56
飯店數量7
平均價格 (平日)TWD 7,633
平均價格 (週末)TWD 6,730