L'hotel è molto bello, imponente e in posizione dominante rispetto alla zona principale di Chianciano. Ha un comodissimo garage dove poter parcheggiare la propria auto, compreso nel prezzo del soggiorno, e da dove si raggiunge la hall mediante una piccola rampa, comoda per chi ha bagagli pesanti, per disabili e per famiglie con passeggino/carrozzina. La colazione è variegata, con prodotti di buona qualità e fatti giornalmente (cornetti con varie farcitire, torte fatte in casa, crostate, frutta, colazione salata, ecc.). Il personale è molto cordiale e disponibile. La struttura è silenziosa e confortevole. La spa è curata e offre diverse opportunità (piscina termale, vasca idromassaggio, doccia emozionale, sauna, bagno turco, area relax con tisane e frutta fresca, ecc.). Non abbiamo usufruito del centro estetico e della palestra, per mancanza di tempo, quindi è l'unica parte che non abbiamo visistato. La camera standard è spaziosa, ben arredata (con gusto) ed il letto è un fuori misura, composto da due letti da una piazza e mezza, uniti tra loro; il materasso è comodissimo (rigido, ma non eccessivamente) e vengono forniti due cuscini a testa, al fine di scegliere il grado di morbidezza desiderato. La stanza offre inoltre ampi spazi per riporre le proprie cose ed un frigo bar con acqua compresa nel prezzo di soggiorno. La tv è di ultima generazione, con grande schermo (credo da 48 o 55 pollici, non ho effettivamente verificato). Inoltre, la struttura è ben riscaldata e gradevole anche in inverno, oltre al piumino leggero e caldissimo, sul letto. Ottima la pulizia della camera. Unica pecca: la struttura è un pochino datata ed avrebbe bisogno di un ringiovanimento ed alcuni lavori di manutenzione sia esterna che interna. Infatti, il bagno della nostra camera oltre ad essere datato, presentava una vasca idromassaggio con bocchette non tutte funzionanti, il motorino di aspirazione non funzionante, la porta completmente corrosa dal tempo nella parte inferiore e lo scaldasalviette arruginito. Sono cose che fanno trascorrere un soggiorno in ogni caso gradevole, ma incidono sul numero di stelle di gradimento assegnate: per questo ho dato 4 e non 5 stelle. Infatti, da come si presenta all'ingresso, dalla posizione e dal prezzo delle camere, mi aspettavo un qualcosina in più. Anche il vialetto esterno necessita di essere sistemato, perchè alcune pietre della pavimentazione in porfido si sono staccate. Sicuramente, essendo una struttura molto grande, è difficile manutenerla tutta e rinnovarla nel tempo, ma già riammodernare il bagno in camera, sarebbe un salto di qualità che il cliente nota ed apprezza, portando la struttura ed il soggiorno al livello dell'eccezionalità. Se non fosse stato per questi piccoli appunti, avrei assegnato 5 stelle. In ogni caso, la qualità è alta ed è un hotel che consiglierei.
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